You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
7 hours ago
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Was war das für ein Update?
2
from
7 hours ago
Das, was das ganze Layout verändert hat...
0
from
7 hours ago
Dann ist es das Migrationsupdate
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/meine-aufnahmen-weg/68bff4e2377d9659af4a8ed8?commentId=68bff5efd9a8f6366a1e41a5
0
Unlogged in user
from
7 hours ago
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Garnicht wenn es sich um das Migrationsupdate von MagentaTV 1.0 auf MagentaTV 2.0 handelt.
Hast du nun auch eine neue Oberfläche? Wenn ja, dann ist es das Migrationsupdate.
8
from
6 hours ago
Ich habe eine schwarze, quadratische Box. Mit einem Knopf oben drauf. Müsste magenta one sein.
from
3 hours ago
Hallo @sarah_ullrich ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe mal mitgelesen und es hört sich wirklich nach der Umstellung auf MagentaTV 2.0 an. Wir senden dazu immer eine E-Mail raus, schau sonst mal in deinem Spam-Ordner.
Ansonsten hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil und wir schauen uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
Svenja
0
from
3 hours ago
Wir senden dazu immer eine E-Mail raus
Hallo @sarah_ullrich ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe mal mitgelesen und es hört sich wirklich nach der Umstellung auf MagentaTV 2.0 an. Wir senden dazu immer eine E-Mail raus, schau sonst mal in deinem Spam-Ordner.
Ansonsten hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil und wir schauen uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
Svenja
es ist 2.0, hat @sarah_ullrich schon bestätigt (weiter "unten") , und gibt nicht immer eine Mail, bei uns kam definitiv keine, es kam ein Brief.
Unlogged in user
from
7 hours ago
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg.
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Schau mal hier, welche Version Du jetzt hast
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wie-finde-ich-heraus-welches-magentatv-ich-nutze/66893c244ae73561da51f38a
1
from
7 hours ago
Magenta 2.0
0
Unlogged in user
from
7 hours ago
Du solltest dazu auch ein entsprechendes Schreiben bekommen haben , in der Regel per Mail.
Schau doch mal in deinen Spam-Ordner.
In dem Schreiben steht dass die Aufnahmen dann weg sind, auch wird auf folgende Infoseite verwiesenhttps://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
0
Unlogged in user
from