You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
2 days ago
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Was war das für ein Update?
2
from
2 days ago
Das, was das ganze Layout verändert hat...
0
from
2 days ago
Dann ist es das Migrationsupdate
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/meine-aufnahmen-weg/68bff4e2377d9659af4a8ed8?commentId=68bff5efd9a8f6366a1e41a5
0
Unlogged in user
from
2 days ago
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Garnicht wenn es sich um das Migrationsupdate von MagentaTV 1.0 auf MagentaTV 2.0 handelt.
Hast du nun auch eine neue Oberfläche? Wenn ja, dann ist es das Migrationsupdate.
11
from
20 hours ago
Seltsam, eigentlich hätte ein Brief kommen sollen, Wochen vorher.
Der Verlust der Aufnahmen und die Einführung von MangentaTV 2.0 ist mir nicht bekannt/angekündigt gewesen -.-
Ja, komplett neue Oberfläche.
Der Verlust der Aufnahmen und die Einführung von MangentaTV 2.0 ist mir nicht bekannt/angekündigt gewesen -.-
Seltsam, eigentlich hätte ein Brief kommen sollen, Wochen vorher.
Hast Du denn ein neues Gerät bekommen, bzw. was war es vorher, Du schreibst von "Media Receiver"?
Egal wie, die Aufnahmen sind weg, Merkliste und Sendersortierung auch.
Ich bin jetzt etwas irritiert.
Kommt jetzt ein Brief auf Papier oder "nur" eine Email ?
from
20 hours ago
Kommt jetzt ein Brief auf Papier oder "nur" eine Email ?
Seltsam, eigentlich hätte ein Brief kommen sollen, Wochen vorher.
Seltsam, eigentlich hätte ein Brief kommen sollen, Wochen vorher.
Hast Du denn ein neues Gerät bekommen, bzw. was war es vorher, Du schreibst von "Media Receiver"?
Egal wie, die Aufnahmen sind weg, Merkliste und Sendersortierung auch.
Ich bin jetzt etwas irritiert.
Kommt jetzt ein Brief auf Papier oder "nur" eine Email ?
Es gibt offenbar beides, ich habe hier einen Brief in der Hand.
from
19 hours ago
@hendrik.schmieder
Es gibt beide Varianten, in der Regel kommt da eine Mail, welche Kriterien dafür ausschlaggebend sind dass man nen Brief noch verschickt kann ich nicht sagen.
Bis vor kurzem hätte ich noch vermutet dass es an daran liegt wenn vielleicht eine Mailadresse nicht verifiziert ist für vertragsrelevante Dinge aber nachdem ich kürzlich eine Kündigungsbestätigung meines WOW-Paketes per Brief bekommen habe (auch wenn alle anderen vertragsrelevanten Dinge seit Jahren per Mail kommen) bin ich mir da nicht mehr so sicher von was es die Telekom abhängig macht.
Unlogged in user
from
2 days ago
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg.
Hallo.
Nach dem letzten Update sind alle meine Aufnahmen im Ordner "Meins" weg. Es gibt lediglich zwei Unterzeilen mit Werbung für Filme/Serien, die mich interessieren können und irgendwas anderes.
Wie bekomme ich meine Aufgenommenen Serien wieder??
Schau mal hier, welche Version Du jetzt hast
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wie-finde-ich-heraus-welches-magentatv-ich-nutze/66893c244ae73561da51f38a
1
from
2 days ago
Magenta 2.0
0
Unlogged in user
from
2 days ago
Du solltest dazu auch ein entsprechendes Schreiben bekommen haben , in der Regel per Mail.
Schau doch mal in deinen Spam-Ordner.
In dem Schreiben steht dass die Aufnahmen dann weg sind, auch wird auf folgende Infoseite verwiesenhttps://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
0
Unlogged in user
from