Vor einigen Tagen habe ich die MagentaTV One eingerichtet. Alles funktionierte. Gestern fiel die Fernbedienung aus, die LED leuchtete nicht mehr. Ich vermutete zunächst eine schwache Batterie, obwohl die aktuelle originale erst 4 Tage in Betrieb war. Aber auch neu gekaufte haben nichts bewirkt. Die MagentaTV One funktioniert, ein Neustart bringt ein TV Bild, leider kann ich nicht weiter schalten.

Wenn Sie eine Lösung für dieses Problem haben, gerne, sonst möchte ich bitte eine neue Fernbedienung erhalten. Wenn Sie die nicht funktionierende zurück haben wollen, schicken Sie mir bitte einen Retourschein.

Kann ich den Tausch der Fernbedienung in Ihrer lokalen Dienststelle abwickeln?

mit freundlichen Grüßen

Klaus