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Meine Mutter hat den magenta zuhause s-magenta tv Smart 2.0 Tarif mit 16 mbits. Auf dem Samsung smart tv schsut sie TV mit der Magenta App. V
1 year ago
Die Verbindung zum TV bricht hier alle 1 bis 2 Tage ab. Entweder Standbild oder Fehlermeldung. Dann hilft nur ein Trennen vom Stromnetz. Ich hatte schon überlegt, ob es besser mit Stick oder magenta one klappt. Sie hat aber nur den Tarif mit 16 mbits und will nur vernünftig TV schauen. Am Freitag sagte mir ein Techniker von der Telekom, dass man ihr den falschen Tarif angeboten hat. Sie benötigt fürs TV 50 mbit. Gibt es hierzu Erfahrungen oder Tipps? Ich bin ein wenig überfordert. Dankeschön
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1 year ago
Normalerweise sollte es auch mit 16 Mbit/s gehen
Es fehlen aber ein paar Informationen.
Welcher Router ist angeschlossen.
Welche Geschwindigkeit kommt am Router an.
Bricht nur das TV (Standbild) ab, oder auch das Internet.
Was steht im Roter unter System-Meldungen?
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1 year ago
Der Router heisst speedport smart. Hat sie letztes Jahr von der Telekom bekommen. Der Techniker hat am Freitag Abend 23 mbits gemessen und bestätigt, dass die Verbindung zwischen Router und Samsung TV in Ordnung ist.
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1 year ago
@Bommel67
16 Mbit/s ist schon an der Grenze.
Wenn immer stabil 16 Mbit/s anliegen, dürfte es aber reichen.
Wie ist denn der TV verbunden, mit LAN oder WLAN?
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1 year ago
Der TV ist per LAN verbunden. Der Techniker meinte, dass bei Zugriff auf die App mehr wie 16 mbits benötigt werden.
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1 year ago
Der Techniker meinte, dass bei Zugriff auf die App mehr wie 16 mbits benötigt werden.
Das halte ich für sehr unwahrscheinlich. Ich hatte jahrzehntelang TV mit genau 16Mbit/s
Ich hatte schon überlegt, ob es besser mit Stick oder magenta one klappt.
Vermutlich, über die Samsung App gibt es hier immer wieder Klagen. Also TV ONE oder Fire Stick 4K (da soll angeblich immer mal Werbung kommen?)
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1 year ago
Hallo @Bommel67
HD Streams etwa 10 MBit
UHD schon über 25 MBit
Ihr habt 16 MBit, aber was kommt wirklich an?
Wie ist die download rate?
Wie synchronisiert der Router?
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1 year ago
Gemessen hat der Techniker am Freitag 23 mbits. Die anderen beiden Fragen kann ich nicht beantworten.
Was ist der Unterschied zwischen HD und UHD. Meine Mutter ist 83 und möchte nur vernünftig TV schauen.
Internet funktioniert ohne Probleme.
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1 year ago
Der Tarif hat die meisten Programme in HD Qualität. Scharfe Bilder...
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1 year ago
Bommel67 Was ist der Unterschied zwischen HD und UHD. Was ist der Unterschied zwischen HD und UHD. Bommel67 Was ist der Unterschied zwischen HD und UHD.
Was ist der Unterschied zwischen HD und UHD.
Schau in der Anlage.
Die aktuellen TV's haben UHD Auflösung.
Content wird in HD, UHD, UHD HLG (nur TV), UHD HDR und UHD Dolby Vision angeboten.
MagentaTV Live TV bietet HD und auf einigen Sender UHD HLG an, wie jetzt z.B. zur EM.
HD Formate.png
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1 year ago
ob es besser mit Stick
@Bommel67 wenn du über eine ander Lösung nachdenkst, auf keinen Fall den Stick nehmen.
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1 year ago
Warum nicht den Stick?
Einen entscheidenden Grund den Stick nicht zu nehmen habe ich dir genannt. Möchtest du deiner 83-jährigen Mutter eine Fernbedienung ohne Zahlentastatur für die direkte Programmauswahl zumuten? Möchtest du, das sie mit dem Steuerkreuz durch rauf und runterdrücken zwischen zum Beispiel Programm 1 und 15 wechselt? Oder erst die EPG -Taste drücken muss um dann in der Senderübersicht rauf und runterzuscrollen um den Sender austuwählen?
Hier bietet sich gerade für ältere Menschen die MagentaTV One an wo sie dann ihre favorisierten Sender direkt über die Zahlentastatur anwählen können.
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1 year ago
gab immer wieder Probleme mit dem WLAN. Scheint jetzt gelöst zu sein ???
Obwohl die Firmware mit dem WLAN-Problem bisher unverändert ist. Angeblich sollte das Problem mit WLAN mit dem Update auf AndroidTV12 welches für Anfang 2024 (meine ich hier gelesen zu haben) angekündigt war behoben werden. Allerdings läßt das Update immer noch auf sich warten.
Hinzu kommt, das nicht alle Sticks von dem WLAN-Problem betroffen sind. Meiner verrichtet nämlich ohne Beanstandungen seine Dienste.
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1 year ago
Hier bietet sich gerade für ältere Menschen die MagentaTV One an wo sie dann ihre favorisierten Sender direkt über die Zahlentastatur anwählen können.
@Bommel67
Und bei der ONE 2. Gen. sind die Tasten der FB auch noch beleuchtet.
Ich glaube wenn du die neue ONE gesehen hast, willst du auch eine haben und wirst doch vom Stick verabschieden.
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1 year ago
Sie hat aber nur den Tarif mit 16 mbits und will nur vernünftig TV schauen. Am Freitag sagte mir ein Techniker von der Telekom, dass man ihr den falschen Tarif angeboten hat. Sie benötigt fürs TV 50 mbit.
Der für deine Mutter auch ausreichend ist was die Bandbreite angeht. Ich zitiere mal die Voraussetzungen die die Telekom offiziell angibt.
"Für MagentaTV und Fernsehen in HD empfehlen wir eine Internetverbindung mit min. 10 MBit/s im Download. Für 4K Ultra HD und HDR (z. B. auf Netflix) sollten min. 25 MBit/s im Download zur Verfügung stehen."
Und wenn mich nicht alles täuscht empfiehlt die Telekom für Fernsehen in SD mindestens 4-6 Mbit/s.
Daher bezweifle ich, das die Aussage des Technikers (vermutlich ein Sub) so richtig war. Nein ich bezweifle es nicht. Die Aussage war schlichtweg falsch. Warum der Hinweis auf den Sub? Diese sind was die Tarife angeht nicht so gut geschult wie die Telekomeigenen Techniker, da den Subs schlichtweg die Zeit fehlt dem Kunden auch noch beratend zur Seite zu stehen.
Gemessen hat der Techniker am Freitag 23 mbits.
Damit ist doch alles in Ordnung.
Aber!! Dein Hinweis in der Überschrift läßt aufhorchen. Samsung TV in Verbindung mit der MagentaTV App! Sehr problematisch.
Und es gibt hier in der Community zahlreiche Beiträge dazu.
Daher mein Rat. MagentaTV One. Und nicht den MagentaTV Stick!
Alleine aus dem Grund weil dem Stick auf der Tastatur die Zahlen für die direkte Programmanwahl fehlen!
Beim aktuellen Tarif MagentaTV
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one
Beim alten Tarif MagentaTV 1. Generation.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
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1 year ago
Vielen Dank für die zahlreichen tollen Tipps. Ich werde morgen gleich ONE 2. Generation kaufen und im Laufe der Woche bei meiner Mama installieren. ❤️ lichen Dank an Euch alle
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1 year ago
Genau, aber ich würde erst online kaufen, 1 Woche ausprobieren,
Genau. Super Tipp. Und so schicken wir unnötigerweise Neugeräte durch die Gegend und machen dann daraus a. gebrauchte Geräte und b. beschäftigen unnötigerweise Menschen damit diese Retouren zu bearbeiten. Sehr sinnvoll und vor allem Nachhaltig. Wie heißt es so schön? Jeder ist sich selbst der Nächste.
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1 year ago
Danke, dann hat sich mein Tipp erledigt.
Dachte das geht nicht, von der Miete zurücktreten.
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1 year ago
Hallo @Bommel67,
wie ich hier lese, hast du schon alle relevanten Tipps genannte bekommen.
Ich bin sicher, das deine Mutter von der Magenta TV One begeistert sein wird.
Wenn du hier noch weitere Unterstützung benötigst, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike
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1 year ago
Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich bei Euch allen bedanken. Am Mittwoch habe ich die one bei Mama eingerichtet und es klappt seither super. Auch die Fernbedienung ist klasse. Bin froh, Euch kontaktiert und nicht auf den Techniker gehört zu haben. Lieben Dank auch von Mama und schönen Sonntag. Angela
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11 months ago
Guten Morgen @Bommel67,
vielen Dank für das nette Feedback. Es freut mich sehr, das deine Mama nun wieder ohne Schwierigkeiten TV schauen kann. Solltet ihr nochmals unsere Hilfe benötigen, gerne melden.
Hab einen schönen Start in die Woche.
Viele Grüße
Heike
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