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Miete einer MagentaTV One - Upgrade auf zukünftige Versionen kostenlos?

6 months ago

Hallo.

 

Da das Ansteuern der Sender über die App auf dem AppleTV mal wieder nicht vernünftig funktioniert, erwäge ich auf eine MagentaTV One Box umzusteigen.

 

Ich hätte gerne gewusst was während der Mietzeit passiert, wenn eine neue Version der One rauskommt.

Also z.B.: Mietvertrag abgeschlossen mit einer 2. Generation und 2025 erscheint die 3. Generation.

 

Kann man dann kostenlos auf die 3er umsteigen und "schreibt dafür nur schnell mal eine E-Mail an den Kundensupport"?

 

Danke sehr!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 months ago

      baerbel.kohlmorgen

      Ich hätte gerne gewusst was während der Mietzeit passiert, wenn eine neue Version der One rauskommt

       

      Ich hätte gerne gewusst was während der Mietzeit passiert, wenn eine neue Version der One rauskommt

      baerbel.kohlmorgen

       

      Ich hätte gerne gewusst was während der Mietzeit passiert, wenn eine neue Version der One rauskommt


      Für das neue Gerät muss ein neuer Mietvertrag abgeschlossen und der bisherige gekündigt werden.

      0

    • 6 months ago

      Ok, also man muss max. 12 Monate warten, damit man dann die neuere Version bekommen könnte.

      Also theoretisch: Abgeschlossen 01.05.2025

      3.te Generation erscheint: 18.05.2025

       

      Dann kündigt man den Mietvertrag und schließt ihn 01.05.2026 wieder neu ab?

       

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      Answer

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      6 months ago

      Laudano1

      Aber Beta-Phasen wird's doch noch geben, oder...? So wie z. B. beim MTV-Stick 2 ab Ende Juli 2024.

      Aber Beta-Phasen wird's doch noch geben, oder...? So wie z. B. beim MTV-Stick 2 ab Ende Juli 2024.
      Laudano1
      Aber Beta-Phasen wird's doch noch geben, oder...? So wie z. B. beim MTV-Stick 2 ab Ende Juli 2024.

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt, seit wann es die gibt und dann zusätzlich noch in die Glaskugel schauen um dort herauszulesen wann das Produkt auf den Markt kommt?


      BTW:
      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Answer

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      6 months ago

      CobraCane

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt
      CobraCane
      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Was ist denn ein "ganz normaler Kunde"? So wie ich das sehe, wurde dieser Thread von jemandem eröffnet, der MTV bereits nutzt und auch hier im Forum unterwegs ist. Dann stehen ihr/ihm also auch entsprechende Infos zur Verfügung. Und diese könnten dazu genutzt werden, eine Entscheidung darüber herbeizuführen, ob und wann ggf. neue Hardware angeschafft werden sollte bzw. Zwischenlösungen in Erwägung zu ziehen.

       

      CobraCane

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta
      CobraCane
      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Keine Ahnung. Wenn ich aber weiß,   d a s s   es neue Hardware gibt, wäre es für mich nicht sinnvoll, vorher noch "alte" anzuschaffen.

      Answer

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      6 months ago

      Laudano1

      CobraCane Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt CobraCane Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt Was ist denn ein "ganz normaler Kunde"? So wie ich das sehe, wurde dieser Thread von jemandem eröffnet, der MTV bereits nutzt und auch hier im Forum unterwegs ist. Dann stehen ihr/ihm also auch entsprechende Infos zur Verfügung. Und diese könnten dazu genutzt werden, eine Entscheidung darüber herbeizuführen, ob und wann ggf. neue Hardware angeschafft werden sollte bzw. Zwischenlösungen in Erwägung zu ziehen. CobraCane Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta CobraCane Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta Keine Ahnung. Wenn ich aber weiß, d a s s es neue Hardware gibt, wäre es für mich nicht sinnvoll, vorher noch "alte" anzuschaffen.

      CobraCane

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt
      CobraCane
      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Was ist denn ein "ganz normaler Kunde"? So wie ich das sehe, wurde dieser Thread von jemandem eröffnet, der MTV bereits nutzt und auch hier im Forum unterwegs ist. Dann stehen ihr/ihm also auch entsprechende Infos zur Verfügung. Und diese könnten dazu genutzt werden, eine Entscheidung darüber herbeizuführen, ob und wann ggf. neue Hardware angeschafft werden sollte bzw. Zwischenlösungen in Erwägung zu ziehen.

       

      CobraCane

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta
      CobraCane
      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Keine Ahnung. Wenn ich aber weiß,   d a s s   es neue Hardware gibt, wäre es für mich nicht sinnvoll, vorher noch "alte" anzuschaffen.

      Laudano1
      CobraCane

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt
      CobraCane
      Und das soll jetzt die Aufgabe eines ganz normalen Kunden sein vorab im Netz oder in der Community zu recherchieren ob es ggfs eine Beta-Phase gibt

      Was ist denn ein "ganz normaler Kunde"? So wie ich das sehe, wurde dieser Thread von jemandem eröffnet, der MTV bereits nutzt und auch hier im Forum unterwegs ist. Dann stehen ihr/ihm also auch entsprechende Infos zur Verfügung. Und diese könnten dazu genutzt werden, eine Entscheidung darüber herbeizuführen, ob und wann ggf. neue Hardware angeschafft werden sollte bzw. Zwischenlösungen in Erwägung zu ziehen.

       

      CobraCane

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta
      CobraCane
      Da du diese Fähigkeit hast - Wann kommt der neue Stick auf den Markt? Das weißt du doch sicherlich, oder? Ist ja schließlich schon in der Beta

      Keine Ahnung. Wenn ich aber weiß,   d a s s   es neue Hardware gibt, wäre es für mich nicht sinnvoll, vorher noch "alte" anzuschaffen.


      @Laudano1 

       

      Ich steig aus der sinnfreien Diskussion aus

      Fakt ist dass man eben nicht weiß wann die neue Hardware kommt, heiß also dein "Vorwurf":

       

      Laudano1

      Nun ja, man sollte aber eigentlich am 1. 5. 25 schon wissen können, dass am 18. 5. ein neues Modell erscheint.

      Nun ja, man sollte aber eigentlich am 1. 5. 25 schon wissen können, dass am 18. 5. ein neues Modell erscheint.
      Laudano1
      Nun ja, man sollte aber eigentlich am 1. 5. 25 schon wissen können, dass am 18. 5. ein neues Modell erscheint.

      Ist völlig unbegründet da man das nicht wissen kann.

      Wenn DU dann monatelang lieber NIX kaufst weil IRGENDWANN mal neue Hardware kommt ist das dein Thema

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      Gut, danke sehr, auch für die Zusatzinfo mit der "Strafzahlung"!

      0

    • 6 months ago

      baerbel.kohlmorgen

      Kann man dann kostenlos auf die 3er umsteigen und "schreibt dafür nur schnell mal eine E-Mail an den Kundensupport"?

      Kann man dann kostenlos auf die 3er umsteigen und "schreibt dafür nur schnell mal eine E-Mail an den Kundensupport"?
      baerbel.kohlmorgen
      Kann man dann kostenlos auf die 3er umsteigen und "schreibt dafür nur schnell mal eine E-Mail an den Kundensupport"?

      Mietverträge haben eine Mindestlaufzeit, für die One sind es zwölf Monate. Danach kannst du ggf. das Nachfolgemodell bestellen und das bisherige kündigen. Merke: Mietverträge schließt man am besten zu Beginn des Produktlebenszyklus ab.

       

      baerbel.kohlmorgen

      Da das Ansteuern der Sender über die App auf dem AppleTV mal wieder nicht vernünftig funktioniert

      Da das Ansteuern der Sender über die App auf dem AppleTV mal wieder nicht vernünftig funktioniert
      baerbel.kohlmorgen
      Da das Ansteuern der Sender über die App auf dem AppleTV mal wieder nicht vernünftig funktioniert

      Was genau funktioniert nicht? Ich hätte auch gern Zifferntasten, aber mit Siri komme ich meistens ganz gut da hin, wo ich hin will.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      Answer

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      6 months ago

      Hey @baerbel.kohlmorgen,

       

      wie hier bereits geschrieben wurde, können wir, nachdem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit dann das Endgerät austauschen. Ein Wechsel während der Mindestvertragslaufzeit ist nicht vorgesehen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      Answer

      from

    • 6 months ago

      @teezeh 

      teezeh

      Merke: Mietverträge schließt man am besten zu Beginn des Produktlebenszyklus ab.

      Merke: Mietverträge schließt man am besten zu Beginn des Produktlebenszyklus ab.
      teezeh
      Merke: Mietverträge schließt man am besten zu Beginn des Produktlebenszyklus ab.

      In diesem Fall: Nein, das möchte ich eher nicht. Das Produkt reift heutzutage beim Kunden. Es darf also gern ein bisschen bei jemand anderem reifen^^ Aber jedem das Seine.

      teezeh

      aber mit Siri komme ich meistens ganz gut da hin, wo ich hin will

      aber mit Siri komme ich meistens ganz gut da hin, wo ich hin will
      teezeh
      aber mit Siri komme ich meistens ganz gut da hin, wo ich hin will

      Siri mal wieder im Eimer

       

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      baerbel.kohlmorgen

      Das Produkt reift heutzutage beim Kunden. Es darf also gern ein bisschen bei jemand anderem reifen^^

      Das Produkt reift heutzutage beim Kunden. Es darf also gern ein bisschen bei jemand anderem reifen^^
      baerbel.kohlmorgen
      Das Produkt reift heutzutage beim Kunden. Es darf also gern ein bisschen bei jemand anderem reifen^^

      Was aus meiner Sicht durchaus seinen Reiz hat. Ich habe z. B. MagentaTV 2.0, One und One Gen2 in der Testcommunity getestet und bin auch im Labor für neue Softwareversionen auf One und Apple TV. Aber ich gebe dir natürlich: muss jede/r selbst wissen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Answer

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    • 6 months ago

      @baerbel.kohlmorgen 

      Bei mir war "Siri" nur einmal kurz "im Eimer" was die Senderauswahl betrifft, das war vor einigen Monaten mal ein kurzfristiger Bug der aber auch recht schnell behoben wurde.

       

      Wenn du jetzt jedes Mal wegen einem Bug das Endgerät wechseln willst, dann viel Erfolg damit, das wird dich dein Leben lang begleiten dass es mal Bugs geben wird, die gibt es auch auf der MagentaTV One

      0

    • 6 months ago

      @CobraCane 

      Hier ist es mittlerweile schon über eine Woche so, dass Siri keine Sender mehr wechselt. Es gibt nun mal keine physischen Zahlentasten bei der Apple-Fernbedienung, also ist außer unheimlich viel wischen keine Alternative vorhanden. Das hab ich wenigstens bei der One Fernbedienung.

       

      0

    • 6 months ago

      @baerbel.kohlmorgen 

      Wie geschrieben, BUGs wirst du auf ALLEN Geräten immer mal wieder haben, wenn es halt nicht die Sender sind dann ist es halt ein andere Bug.

       

      0

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