@sandra-olli 

der Account wird/wurde allgemein umgestellt.

  

Melde dich in den MagentaTV Einstellungen ab und danach wieder an, damit sich das Gerät die aktualisierte Zuordnung zieht:

 > Home-Taste

> Opt-Taste (bei One1 mit "Opt" beschriftet / bei One2 mit drei Strichen beschriftet)

 > "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste

 > "An-/Abmelden" > OK

 > ...

   

Und nachdem du dich wieder angemeldet hast, zusätzlich noch die Systemoptimierung drüber laufen lassen:

 > Home-Taste

 > Opt-Taste

 > "MagentaTV Einstellungen > OK

 > "Dieses Gerät" > OK

 > "Software Updates" > OK

 > "System optimieren" > OK