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vor 5 Stunden
Wurde sie evtl. vergessen oder kommt das so versetzt?
Hallo,
Wir wurden heute umgestellt. Eine SMS darüber habe ich noch nicht erhalten. Es sind jetzt 3 one Boxen 2. Generation umgestellt worden, aber die Vierte nicht. Wir haben 4 im Betrieb. Wurde auch schon neu gestartet etc.
Wurde sie evtl. vergessen oder kommt das so versetzt?
3 werden getauscht. Wenn mehr als 3, kann das hier ein Teamie veranlassenNachtrag
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von
vor 5 Stunden
3 werden getauscht. Wenn mehr als 3, kann das hier ein Teamie veranlassen
Wurde sie evtl. vergessen oder kommt das so versetzt?
Hallo,
Wir wurden heute umgestellt. Eine SMS darüber habe ich noch nicht erhalten. Es sind jetzt 3 one Boxen 2. Generation umgestellt worden, aber die Vierte nicht. Wir haben 4 im Betrieb. Wurde auch schon neu gestartet etc.
Wurde sie evtl. vergessen oder kommt das so versetzt?
3 werden getauscht. Wenn mehr als 3, kann das hier ein Teamie veranlassen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
es sind doch schon 4 Stück da
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von
vor 5 Stunden
es sind doch schon 4 Stück da
3 werden getauscht. Wenn mehr als 3, kann das hier ein Teamie veranlassen
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
es sind doch schon 4 Stück da
Danke, hatte es zunächst falsch aufgefasst. Sorry
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wurde auch schon neu gestartet etc.
Hallo,
Wir wurden heute umgestellt. Eine SMS darüber habe ich noch nicht erhalten. Es sind jetzt 3 one Boxen 2. Generation umgestellt worden, aber die Vierte nicht. Wir haben 4 im Betrieb. Wurde auch schon neu gestartet etc.
Wurde sie evtl. vergessen oder kommt das so versetzt?
ist bei etc. auch ein Reset auf Werkseinstellungen dabei?
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vor 5 Stunden
@der_Lutz wenn das mit langem drücken auf der Startseite der one box gemeint ist dann ja😅
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von
vor 5 Stunden
wenn das mit langem drücken auf der Startseite der one box gemeint ist dann ja😅
@der_Lutz wenn das mit langem drücken auf der Startseite der one box gemeint ist dann ja😅
nein, das wäre "nur" ein Neustart, aber gut wenn es jetzt läuft
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
@sandra-olli
der Account wird/wurde allgemein umgestellt.
Melde dich in den MagentaTV Einstellungen ab und danach wieder an, damit sich das Gerät die aktualisierte Zuordnung zieht:
> Home-Taste
> Opt-Taste (bei One1 mit "Opt" beschriftet / bei One2 mit drei Strichen beschriftet)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> "An-/Abmelden" > OK
> ...
Und nachdem du dich wieder angemeldet hast, zusätzlich noch die Systemoptimierung drüber laufen lassen:
> Home-Taste
> Opt-Taste
> "MagentaTV Einstellungen > OK
> "Dieses Gerät" > OK
> "Software Updates" > OK
> "System optimieren" > OK
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vor 5 Stunden
@Sherlocka jaa 1000 Dank das wars. Hätte ich auch selbst drauf kommen können. 😂 wunderte nur das die anderen direkt da waren.
Gefällt mir übrigens bisher sehr gut. Ton klappt über avr jetzt viel besser und läuft alles flüssig. Hoffe das bleibt so. ✊️
2
von
vor 5 Stunden
@sandra-olli
viel Spaß.
Tipps:
Und falls was wäre, weißt, Community fragen.
von
vor 4 Stunden
Hallöchen @sandra-olli ,
schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich lese, wurdest du hier schon versorgt. @Sherlocka hat die Lösung geliefert. Danke! 🤗
Ich wünsche dir weiterhin ganz viel Spaß mit MagentaTV. 🎉📺
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von