Vereinswebseite, Homepage Designer nichts möglich (homepageM)

Question

Ich habe die Homepage unseres Sportvereins übernommen. Der bisherige Bearbeiter ist aus dem Verein ausgeschieden. Veränderungen im Homepage Center waren kein Problem. Allerdings ist keinerlei Bearbeitung der Seite im Homepage Designer möglich.Dashboard - Anzeige unvollständigWebseite bearbeiten - Klick auf Pfeil - kein Untermenü öffnet sichWebseitenstruktur - Startseite wird angezeigt, Rädchen dreht sich, keine Aktion möglich, nach kurzer Zeit automatisches logoutDesignvorlagen - nichts wird angezeigtusw.bereits ausprobiert: verschiedene Geräte 4 Stk! (Windows 2, Android 2), unterschiedliche Browser (Chrome, Edge, Firefox) jeweils frisch bereinigt - seit 1,5 Wochen an verschiedenen Tagen, egal welche UhrzeitDieses Problem taucht im Hilfe Forum ständig auf und es sind keine zielführenden Lösungen zu finden. Ich hab jetzt schon Stunden investiert. So ist das Produkt absolut nutzlos, obwohl monatlich stattliche Gebühren fällig sind. Ich bin gespannt, ob hier jemand direkt Rat weiß.

Andrea77-HSV · Accepted Answer

Die Lösung des Problems wurde durch den Log in im privaten/ Inkognito Modus des jeweiligen Browser erreicht.

dpfrank · Answer

Hallo @Andrea77-HSV , welche Veränderungen im HP-Center wurden denn vorgenommen? Eventuell liegt da der Hund schon begraben. Gerne hier mal die Adresse der HP einstellen. Soweit das Profil noch nicht vervollständigt ist, bitte nachholen, damit schneller Hilfe durch  Teamies  erfolgen kann. Eine allgemeine Störung liegt nicht vor. Solche kommen zwar durchaus vor, aber niemals 1,5 Wochen. Gruß, Dietmar

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