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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mr 201 startet neu, wenn Serie gestreamt werden soll

vor 8 Jahren

Hallo,

wenn wir mit dem Zweitreceiver in die Serien von Entertain gehen (Handsmaid Tale) und eine Folge starten wollen, quittiert der MR 201 mit einem schwarzen Bildschirm und startet dann neu.

 

Wir haben einen Mr 401 Hauptgerät und einen Mr 201 als Zweitgerät.

Beide sind direkt per Lan am SP 921 mit neuester Firmware.

Vorher hatten wir die selbe Konstellation mit Mr 400 und 200. Ohne Probleme.

Strom ne Weile weg und Firmware neu drauf haben wir bereits versucht.

 

Haben die 00er und die 01er evtl. andere Netzteile? Die habe ich nicht mit getauscht. 

Für Anregungen wäre ich dankbar.

A.

 

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    • vor 8 Jahren

      Das es an den NT liegt glaube ich zwar nicht, würde es aber nicht gänzlich ausschließen.

      In jedem Fall war es aber falsch, dass du die NT nicht auch getauscht hast.

      Immerhin wären die Original-NT um einiges neuer und im Bezug auf Filterung und Entstörung vllt. weiter entwickelt gewesen.

      0

    • vor 8 Jahren

      Angulimala

      Haben die 00er und die 01er evtl. andere Netzteile? Die habe ich nicht mit getauscht.

      Haben die 00er und die 01er evtl. andere Netzteile? Die habe ich nicht mit getauscht.

      Angulimala

      Haben die 00er und die 01er evtl. andere Netzteile? Die habe ich nicht mit getauscht.


      Der eine Router hat 13 Watt, der andere 18 Watt.

      Es kann große Unterschiede geben.

      Der 401 ist technologisch stark unterschiedlich zum 400.

      Deshalb kann das Netzteil ebenso stark unterschiedlich sein.

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      maglite

      Ludwig II @maglite Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei. Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss! @maglite Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei. Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss! Ludwig II @maglite Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei. Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss! Warum schreibt er dann?: Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann. Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann. Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann. Bei Geräten mit Stecker-Netzteilen wurde das sonst interne Netzteil ausgegliedert. Schon allein deshalb muß man beides als Einheit ansehen. Einer der Gründe ist, daß die Elektrische Sicherheit geringer sein darf. Denn die 230V enden innerhalb des Steckernetzteils.

      Ludwig II

      @maglite Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei. Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!

      @maglite

      Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei.

      Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!

      Ludwig II

      @maglite

      Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei.

      Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!


      Warum schreibt er dann?:

      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.

      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.
      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.

      Bei Geräten mit Stecker-Netzteilen wurde das sonst interne Netzteil ausgegliedert.

      Schon allein deshalb muß man beides als Einheit ansehen.

      Einer der Gründe ist, daß die Elektrische Sicherheit geringer sein darf.

      Denn die 230V enden innerhalb des Steckernetzteils.

       

       

      maglite
      Ludwig II

      @maglite Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei. Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!

      @maglite

      Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei.

      Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!

      Ludwig II

      @maglite

      Natürlich sind bei den neuen Geräten auch neue Netzteile, HDMI -Kabel und LAN-Kabel dabei.

      Aber der Tausch des Netzteils ist aus meiner Sicht ein muss!


      Warum schreibt er dann?:

      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.

      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.
      Dann werde ich mal den Support kontaktieren, ob man die Dinger einzeln durchtauschen kann.

      Bei Geräten mit Stecker-Netzteilen wurde das sonst interne Netzteil ausgegliedert.

      Schon allein deshalb muß man beides als Einheit ansehen.

      Einer der Gründe ist, daß die Elektrische Sicherheit geringer sein darf.

      Denn die 230V enden innerhalb des Steckernetzteils.

       

       


      Keine Ahnung, aber es wäre nicht das erste mal dass ein Kunde nur das Gerät tauscht, nicht aber auch das Netzteil.

      Vllt. weil die Seckdose hinder Schrankwand schwer zugänglich ist...

      Wie auch immer, es sollte immer Gerät und NT getauscht werden, auch wenn ein typgleicher Receiver getauscht wird!

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Wir haben aus Versehen die Falschen zurück geschickt. Das war wirklich unmöglich von uns! ...

       

      Jedenfalls haben wir jetzt neue Netzteile aus dem Megastore. Vielen Dank von hier aus an die Mitarbeiterin.

      Das Problem besteht weiterhin. Gibts da noch konstruktive Ideen?

       

      Gruß

      A.

      von

      vor 8 Jahren

      @Angulimala

      Du könntest die Betriebssoftware beider Router neu laden, vllt. hilfts:

      Software neu laden beim MR 401 und 201

      Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach einigen anderen Meldungen „Starten“ auf dem Display steht, dann wieder ausschalten.

      Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.

      Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.

      Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...

      Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.

      Die Favoritenliste wird nicht gelöscht und beim MR 401 bleiben die vorhandenen Aufnahmen erhalten.

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Angulimala,

      zuerst einmal herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Habe ich auch bisher nicht gehört, dass es zu solch einem Phänomen kommen kann. Haben Sie den letzten Tipp von Ludwig II bereits einmal testen können? Wenn es auftritt, ist dann der andere Media Receiver an oder im Standby? Können Sie diesen ggf zum Testen auch mal ganz ausmachen?

      Gruß
      Sebastian S.

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      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      wir haben festgestellt, dass das Problem auftritt, wenn der 201 nicht aus dem Sandby, sondern dem Energiesparmodus kommt.

      Wir haben es übrigens mit den alten Netzteilen versucht, daran lag es nicht.

      Leider hatten wir hier gestern einen schweren Unfall in der Straße. Sobald unser Anschluss wieder Störungsfrei ist, teste ich noch mal. Zur Zeit können wir nur einen einzigen Stream "genießen". Daher kann ich nicht prüfen, ob es mit dem Hauptreceiver an oder aus einen Unterschied macht. So läuft es zur Zeit leider eh nicht.

      Wie im ersten Text erwähnt, hatten wir das mit der neuen Firmware bereits probiert. 

       

      Besten Gruß

      A.

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      also es macht keinen Unterschied ob der Hauptreceiver aus oder an ist. Habe es jetzt testen können.

      Fehler ist weg, seit der 201 im normalen Standby ist. Bis jetzt. Wenn er wieder kommt, schreib ich wieder.

       

      Gruß

      A.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Angulimala,

      okay, dann drück ich die Daumen. Gerne sonst hier wieder melden.

      Gruß
      Sebastian S.

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