Solved
MR 400 startet, Anmeldung fehlgeschlagen, Fehler F50601
8 years ago
Hallo,
ich habe gestern meinen Magenta Zuhause M mit TVPlus geschaltet bekommen. Hatte bisher von 1&1 ein VDSL50 mit TV (MR300). Techniker war vor Ort, hat aber letztendlich im Haus nichts geändert.
- Auftragsstatus abgeschlossen
- Internet, Telefon funktioniert, Router Fritzbox 7580
- Entertain - Receiver M 400 (mit LAN direkt an der Fritzbox angeschlossen) lädt Updates herunter, startet neu und bricht bei ca. 90% ab mit der Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich" F50601
Call bei der Hotline läuft....Habe bereits die Tipps (Reset, 15 Minuten vom Strom, etc.) abgearbeitet, geht trotzdem nicht.
Was auffällt, trotz Magenta M zeigt der DSL-Status in der Fritzbox 109MB/40MB an (keine Drosselung auf 50MB). Liegt hier eventuell das Problem (falsche Leitung geschaltet)?
Gruß Stephan
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3 years ago
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8 years ago
So, das Problem wurde heute gelöst.
Der erste Techniker hat nicht geprüft, dass ich immer noch auf dem 1&1-Anschluß hing (mit dem Prüfgerät konnte man heute sehen, dass der Anschluss immer noch auf "Reseller" stand. Am Hausanschluß den richtigen Pin geschaltet...und siehe da, Entertain funktioniert.
Mit etwas mehr Gründlichkeit (prüfen) hätte dieses Problem nicht entstehen müssen. Aber jetzt geht alles.
Vielen Dank für die Mithilfe
Gruß Stephan
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