Hallo ! Am 03.05.2020 hab ich, wie immer ,eine Bestätigungs SMS für mein Magenta M Prepaid Guthaben erhalten. Trotzdem steht mir seitdem der Telefondienst nicht zur Verfügung ( Telefonansage) und mein Internet ist so schlecht, dass nicht mal whattsapp funktioniert. Wenn jemand Abhilfe weiss ,wäre ich sehr dankbar Lg

@daniela73 ich bin etwas ratlos. Was passiert wenn du dich selbst anrufst?ich würde mal die 2202 bzw. 08003302202 (Übers Festnetz) anrufen.

Hallo und willkommen @daniela73 Telefonansage heist? Du sollst aufladen?hast das das Smartphone einmal neu gestartet?

‎MR 401 im Mobilfunknetz über App nicht erreichbar

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Gelöst

vor 6 Jahren

Hallo,

Seit einigen Tagen kann ich über die Magenta TV App im Mobilfunknetz nicht mehr auf dem MR 401 zugreifen. Vorher ging das einwandfrei.

In WLAN funktioniert immer noch tadellos.

Im Mobilfunk jedoch nicht ... Es kommt die Meldung "überprüfen sie ihre Netzwerkeinstellungen".

(iPhone XS Max)

Ich habe nichts geändert. An was kann es liegen?

Alles schon neu gestartet, zurückgesetzt,... Software überall aktuell... Keine Veränderung.

Ich bin ratlos. Hat jemand eine Idee?

VG Nikos

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