Nach annähernd 10 erfolgreichen Jahren mit Telekom Entertain und einem MR hat die Telekom mich leider ungefragt mit Magenta TV zwangsbeglückt. Nach c.a. 1 Jahr ist jetzt der 3. MR hin.

Ich habe wieder ein Austauschgerät bekommen ( MR 401B), der Mitarbeiter am Telefon hat mir wieder versichert man könne die Festplatte problemlos austauschen, meine sämtlichen Aufnahmen sind wieder samt und sonders verloren gegangen (obwohl obskurer Weise die geplanten Aufnahmen noch vorhanden sind) und ich stehe wieder vor dem Problem, das ich 100,- im Monat zum Fenster rauswerfe für ein Stück Bananaware, das nicht funktioniert. Ein Festplattenreceiver der keine Aufnahme länger als ein viertel Jahr speichern kann, ist per Definition wertlos.

Ich habe den Receiver für längere Zeit vom Netz genommen, mit Festplate, ohne Festplatte, mit Kabelverbindung zum Router, ohne Kabelverbindung zum Router. Ich habe eine gefühlte Ewigkeit den Resetbutton gedrückt, ich habe den Router vom Netz genommen, ich habe ein und ausgeschaltet und gewartet, gewarte, gewartet.

Meine Aufnahmen sind immer noch weg und die mies gelaunte Frau am anderen Ende der Hotline hat nicht mehr als ein rotziges „Was soll ich denn da jetzt machen?“ für mich über.

Gibt es noch irgend eine Möglichkeit meine Aufnahmen, die mir wirklich, wirklich, wirklich wichtig sind wieder zu bekommen, oder hilft wirklich nur noch den Vertrag zu kündigen und sich einen anderen Anbieter zu nutzen und wie sind die Kündigungsfristen?