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MR401 Wiederherstellung der Software wird gestartet
6 years ago
Hallo,
Seit 2 Tagen will der MR401 (mit Magenta TV Tarif) ein Update laden. Nachdem das nicht funktioniert hat habe ich als letzte Möglichkeit den Receiver auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Nun hängt er ewig im "Wiederherstellung der Software wird gestartet". Der Receiver ist direkt per LAN an den Router angeschlossen.
Was ich bisher gemacht habe :
- Manuelles Update (4x An Aus)
- Router und Receiver 15min vom Stromnetz genommen
- Sehr viel Zeit zum Update gegeben (bspw. 4h)
Info:
Internet und WLAN ist vorhanden und funktioniert. Magenta Zuhause M mit TV und Magenta Sport.
Bleibt mir nur der Gerätetausch? Wegen eines Updates?
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6 years ago
Zusatzinfo :
Speedport Smart 3 funktioniert.
MR401 lief mal einwandfrei.
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4 years ago
Lieber Thomas14H,
vielen herzlichen Dank für diese einfache aber so effiziente Lösung. Das löst vermutlich ZAHLREICHE Probleme, die auch andere geplagte Nutzer mit diesem Umstand haben. Ich habe gestern geschlagene 2 Stunden damit verbracht den MR erfolglos wiederherzustellen. Nachdem ich den Namen aus der Liste des Routers entfernt haben (ich möchte übrigens auch sehen, wer sich so im LAN tummelt), lief das Update endlich durch. Ein Kabel lösen, Router booten oder ähnliches war nicht nötig.
Wenn es einen "Spenden" Knopf gäbe, wäre ich sogar geneigt ihnen dafür eine Spende zukommen zu lassen.
Ich bin der Meinung, dass sollte die Telekom zum Anlass nehmen einen Bug-Report aufzumachen. Das es einen Zusammenhang zwischen im Router vergebenen Namen und dem Ausführen eines Updates gibt, lässt ja schon Übles vermuten in Bezug auf Abhängigkeiten innerhalb des Router/ MR -Systems.
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4 years ago
Nach etlichen Telefonminuten mit der Hotline, die zu Nix außer Frust geführt haben, habe ich diesen Beitrag gefunden.
Naja, bei der Wiederholfrequenz der Sendungen habe ich die Spielfilme bald wieder zusammen, aber die Dokus und Reportagen, die ich mir noch ansehen wollte, wenn ich Zeit dazu habe, sind wohl wech. 😪
Also gut, Receiver aus dem Netzwerk rausgeschmissen und alles war gut.
Leider habe ich einen Reset des Receivers nach Anweisung der Hotline durchgeführt und alle gespeicherten Sendungen verloren.
Den Vorschlag der Hotline, den Router auf Werkseinstellungen auch noch zurückzusetzen habe ich abgelehnt. Das hätte vermutlich geholfen, aber was weiß ich denn, was ich da alles im Router geändert habe? Und nach Reset das Backup einspielen hätte wahrscheinlich nur dann etwas gebracht, wenn vorher der Receiver wieder gängig gewesen wäre!
Fazit: Verlasst Euch auf die Community! Auch wenn es mal etwas länger dauert, den richtigen Beitrag zu finden!
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4 years ago
Aber ist es schon echt traurig. Wie soll so etwas denn jemand lösen, der „einfach nur fernsehgucken will?“ und dies Forum gar nicht kennt?
ich bin der Meinung, dass in die QS von Router und Receiver echt mehr Energie investiert werden sollte. Und Updates lieber in wirklich durchdachten UND geprüften Einheiten ausgeliefert werden sollten. Ich will mich ehrlich fragt nicht auch in meiner Freizeit mit IT Problemen beschäftigen müssen.
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6 years ago
Vielen Dank für die Tipps.
Mich hat der Hinweis mit "Speedport aif Werkseinstellungen" stutzig gemacht und bin so auf die (bei mir) funktionierende Lösung gekommen :
Ich hatte im Speedport den Standardnamen des Receivers in MR401 geändert um zu sehen, wer wann mit welchem Gerät im WLAN ist (praktisch bei Kindern im Haushalt). Lange Rede usw. :
Lösung des Problems war das rauswerfen des Receivers aus dem Netzwerk, sodass er den Standardnamen wieder erhält. Und schon ging das Update!
(Meine Vermutung ist, dass durch die Namensänderung mitten im Update die korrekte Zuordnung verloren ging.)
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