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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
MR401B Wiedergabe nicht möglich
4 years ago
Hallo,
ich habe seit einigen Monaten 2 Probleme bei MagentaTV:
aufgenomme Filme von der Festplatte lassen sich nicht abspielen und zeitversetztes Fernsehen ist nicht möglich.
Anschluss IPTV
Vertrag:MagentaZuhause L mit TV
Hardware /Software:
1xMR401B_ACN / HW 1.5 / RO1A5 / SW-Version: ACN G4 2020.3.86.3 build #1
2xMR201_ACN / HW 1.0 / RO1A3 / SW-Version: ACN G4 2020.3.86.3 build #1
1xSpeedport Smart3 / Firmware:010138.2.0.008.1
mehrere Mesh-Geräte
Lösungsversuche:
Zurücksetzen des MR401 auf Werkseinstellungen
Ergebnis: für einige Zeit sind die fehlenden Funktionen wieder zurück. Die Festplatte wird allerdings beim zurücksetzen komplett gelöscht.
nach einiger Zeit (meist ein paar Wochen) wieder selben Fehler, dass kein Abspielen der Inhalte der Festplatte möglich ist und auch kein zeitversetztes Fernsehen.
Zurücksetzen wurde bereits 3x in den letzten Monaten durchgeführt. jedes Mal mit dem gleichen oben beschriebenen Ergebnis.
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Accepted Solution
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4 years ago
MR401 wurde ausgetauscht. Somit Problem gelöst
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