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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MTV One 2-Box koppelt keine Bluetooth-Geräte mehr, aber die Fernbedienung funktioniert

vor 6 Stunden

Bis vor wenigen Tagen war an einer unserer beiden MTV One 2-Boxen ein BT-Lautsprecher fehlerfrei gekoppelt. Dann war die die Box mehrere Tage abgesteckt von LAN und Strom.

Heute lässt sich der Lautsprecher nicht mehr verbinden, die Box findet auch keine anderen BT-Geräte, die Fernbedienung läuft aber. Ebenso TV, Apps, Mediatheken etc.

Neustart

Reset

10 Minuten stromlos

BT-Systemapps Daten und Cache gelöscht, auch beendet

bereits durchgeführt.

Alle Lautsprecher, die gekoppelt werden sollen, werden z. B. vom Smartphone erkannt.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor 6 Stunden

      Ergänzung: Die BT-Lautsprecher lassen sich mit der 2. Box problemlos koppeln.

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      6

      von

      vor 5 Stunden

      Guten Morgen @oliversiebert,

       

      vielen lieben Dank für deine genaue Beschreibung des Problems. Hast du mal geschaut, ob beide MagentaTV One, die gleiche Firmware haben?🤔 

       

      Hast du mal Bluetooth deaktiviert und neu aktiviert? 

       

      Libe Grüße

      Neele

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Ich habe keinen Weg gefunden, BT zu deaktivieren / aktivieren?

      Firmware schaue ich nach.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @oliversiebert,

       

      ja, bitte prüfe zunächst die Firmware und aktualisiere diese falls erforderlich.

       

      Gib mir hier gerne ein Rückmeldung. 

       

      Viele Grüße

      Melanie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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