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Musste gestern den 13.02 mein Magenta TV aktualisieren seitdem habe ich keine Verbindung zu meinem Huawei y6 Handy

5 years ago

.Bin schon jahrelang bei T-Online

Aber seit gestern den 13. Februar 2020 musste ich Magenta TV neu aktualisieren und jetzt habe ich zu meinem Handy Huawei y6 keine Verbindung mehr was mir durch meine Behinderung immer sehr behilflich war

 

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    • 5 years ago

      Hallo @heinrich_ulrike 

       

      du meinst das Update der MagentaTV App?

      hast du in der App die Fernbedienung zur Steuerung des Mediareceiver genutzt?

       

       

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      5 years ago

      Du hattest meine Antwort jetzt schon als Lösung markiert.

       

      scheinbar geht es um diese Funktion, leider gibt es seit dem Update ein neuer Fehler und es funktioniert nicht die Fernbedienung 

      der App für die Steuerung zu nutzen.  

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      5 years ago

      Du hattest meine Antwort jetzt schon als Lösung markiert.

       

      scheinbar geht es um diese Funktion, leider gibt es seit dem Update ein neuer Fehler und es funktioniert nicht die Fernbedienung 

      der App für die Steuerung zu nutzen.  

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @heinrich_ulrike,

      vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community - und herzlich willkommen.

      Ich kann der Antwort von @PerrySherman zustimmen. Siehe hier: MagentaTV App: Endgeräte mit Android 10 lassen sich nicht mit dem Media Receiver verbinden
      Wir haben hier eine Herausforderung, die uns bereits bekannt ist und setzen alles daran, den Fehler zu beheben. Ich hoffe, das nächste Update lässt sich all zu lange auf sich warten.

      Tut mir Leid, dass ggf. Unannehmlichkeiten entstehen.

      Gruß Jacqueline G.

      1

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      5 years ago

      Ganz lieben Dank

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