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4 months ago
Unter https://www.magenta.tv/meine-inhalte/aufnahmen (da dauert es ein oder zwei Sekunden bis sie angezeigt werden) oder in der App auf Smartphone oder Tablet sind sie noch da?
Auf der One (v1) war das ein MagentaTV One Firmware-Update und kein MagentaTV Launcher-Update. Neustart (vorher stromlos) schon mal gemacht?
Nicht das es nur ein Anzeigefehler ist/war?
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4 months ago
Hallo @Herral,
tut mir leid zu lesen, dass deine Aufnahmen nicht mehr auffindbar sind.
Hast du bereits die Tipps von @Berti15 ausprobiert?
Beste Grüße
Malte
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4 months ago
Wenn du mit dem Update meinst dass du auf die neue Plattform migriert wurdest, dann sind die Aufnahmen weg, wurde auch so im Schreiben bzw in der Mail angekündigt.
Hier alle Infos zum Update auf die neue Plattform:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
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from
4 months ago
Zunächst vielen Dank für die Antworten. Ich hab jetzt den Router wie auch den Magenta Receiver vom Netz genommen und dann neu gestartet. Leider ohne Verbesserung. Die alten Aufnahmen sind weg, die neu programmierten Aufnahmen sind gespeichert.
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from
4 months ago
@Herral
Also auch da geschaut?
Unter https://www.magenta.tv/meine-inhalte/aufnahmen (da dauert es ein oder zwei Sekunden bis sie angezeigt werden) oder in der App auf Smartphone oder Tablet sind sie noch da?
Unter https://www.magenta.tv/meine-inhalte/aufnahmen (da dauert es ein oder zwei Sekunden bis sie angezeigt werden) oder in der App auf Smartphone oder Tablet sind sie noch da?
Auf der One (v1) war das ein MagentaTV One Firmware-Update und kein MagentaTV Launcher-Update. Neustart (vorher stromlos) schon mal gemacht?
Nicht das es nur ein Anzeigefehler ist/war?
Wie lange gab es diese alten Aufnahmen eigentlich? Nicht das die vom System gelöscht wurden, weil die Speicherfrist abgelaufen ist (90 Tage bis 2 Jahre).
from
4 months ago
A) ja, hab gerade noch mal übers Tablet nachgesehen. Dort sind jetzt nur die beiden neu gespeicherten Aufnahmen abgelegt.
B) nein, die Löschungszeiträume waren noch nicht erreicht. Nach dem automatischen Update war alles weg.
Beste Grüße
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Unlogged in user
from
4 months ago
@Herral
Wie sieht's aus?
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2
from
4 months ago
Noch keine Lösung.
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from
4 months ago
Hallo @Herral,
wenn die Aufnahmen weiterhin nicht verfügbar sind, besteht leider keine Möglichkeit, diese wiederherzustellen, das bedaure ich wirklich sehr.
Viele Grüße und dennoch ein schönes Wochenende
Florian
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Unlogged in user
from
18 days ago
Heute Update
Alle Aufnahmen weg
!!!Ohne Vorwarnung!!!
Es ist zum Kotzen, alles andere als Anwender freundlich
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from
18 days ago
!!!Ohne Vorwarnung!!!
Heute Update
Alle Aufnahmen weg
!!!Ohne Vorwarnung!!!
Es ist zum Kotzen, alles andere als Anwender freundlich
Schau bitte mal in deinen Spam-Ordner oder auch in anderen Mailpostfächern, die Telekom schickt hier an jeden Kunden der umgestellt wird eine entsprechende Info.
Weiterhin wird diese Info zB auf einem MR400/401 etc eingeblendet vor der Migration.
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from
18 days ago
Heute Update
Alle Aufnahmen weg
!!!Ohne Vorwarnung!!!
Es ist zum Kotzen, alles andere als Anwender freundlich
@beauty44
Ohne Vorwarnung sicher nicht, da man ja Infos und Termin bezüglich der Umstellung auf MagentaTV 2.0 bekommt. Mal in den Spamordner geschaut?
Und wer z.B. eine Telekom-Hardware wie den MR 401 zur Miete nutzt, der nun mit MagentaTV 2.0 nicht mehr funktioniert, bekommt ja auch noch eine MagentaTV One (2. Generation) zuvor zugeschickt.
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