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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach Netflix kein Ton

vor 5 Stunden

Wenn ich Netflix auf der One anschaue und dann zurück zum TV Programm der One gehe ist der Ton weg. Das ist aber nur bei Netflix der Fall, die anderen Apps machen keine Probleme. An was liegt das? 

Muss ich in den Einstellungen was verändern?

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      @Diski 

      Audio Einstellungen

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen




      und danach

      Gerät einmal neu starten –wenn das Gerät eingeschaltet ist,  An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Danke 🙏 

      Aber so weit war ich schon, dass bringt nix.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo @Diski,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Tut mir leid, dass der Ton verschwindet, wenn von Netflix zum TV-Programm gewechselt wird. 

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

      Schreib mir bitte ein Zeitfenster, dann melde ich mich erneut. 

       

      Es wäre gut, wenn du mir dann einen Zeitpunkt für den Fehler nennen kannst. 

      Dann kann das Spezial-Team den Fehler schneller eingrenzen. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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