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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Nach Netflix kein Ton
vor 5 Stunden
Wenn ich Netflix auf der One anschaue und dann zurück zum TV Programm der One gehe ist der Ton weg. Das ist aber nur bei Netflix der Fall, die anderen Apps machen keine Probleme. An was liegt das?
Muss ich in den Einstellungen was verändern?
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vor 4 Stunden
@Diski
– Audio Einstellungen –
+++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++
Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.
> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
> Systemeinstellungen
> Bild & Ton
> Audio Einstellungen
und danach
Gerät einmal neu starten –wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
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von
vor 3 Stunden
Danke 🙏
Aber so weit war ich schon, dass bringt nix.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Diski,
vielen Dank für deinen Beitrag. Tut mir leid, dass der Ton verschwindet, wenn von Netflix zum TV-Programm gewechselt wird.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Schreib mir bitte ein Zeitfenster, dann melde ich mich erneut.
Es wäre gut, wenn du mir dann einen Zeitpunkt für den Fehler nennen kannst.
Dann kann das Spezial-Team den Fehler schneller eingrenzen.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von