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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Nach Receiver Umstieg funkt. App nicht mehr

vor 2 Stunden

Nachdem ich den neuen Receiver für meinen Festnetz TV Anschluß erhalten habe funktioniert die alte App nicht mehr. Zeigt „Für deinen Tarif brauchst du die neue Magenta TV App“

Nach Installation der neuen App zeigt diese

“Dein Tarif benötigt die App Magenta TV 1. Generation“

Es funktioniert weder die neue noch die alte App. Auch nach Neuinstallation nicht.

Der Fernseher funkt. mit dem neuen Receiver einwandfrei.

Nur die Apps auf Tablet und Handy nicht. iPad und Iphone.

Tarif 

 MagentaZuhause L - MagentaTV Smart 

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Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).

      0

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