Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Nach Starten kein Bild
vor 6 Jahren
Hallo, seit dem letztem Update habe ich das Problem, dass nach dem Einschalten aus den Ruhestand ich öfters den Hinweis bekomme, das kein Zugriff auf die TV Platform besteht. Die Powerlampe leuchtet das weiß und im Display steht nicht. Ich muss dann das Gerät einmal komplett neu starten, danach geht es wieder. Das Problem habe ich bei meinen 401 und auch beim 201.
Hat einer eine Idee was die Ursache sein könnte? Ich habe bereits versucht, die Software komplett neu zuladen, was aber kein Erfolg bei dem Problem gegeben hat
Danke
415
9
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 6 Jahren
wie sind die MR mit welchem Router verbunden?
0
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
per Lan an den Speedport Pro
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
@andburge
Was hast Du für einen Vertrag? Nutz Du den Speed Port Pro nur an DSL oder nutzt Du auch das LTE Modul (Hybrid Vertrag)?
Gruß Ralf
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich nutze "MagentaZuhause M mit TV Netflix". Am Speedport Pro ist nur DSL.
vg
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
entschuldige bitte die späte Reaktion unsererseits. Ist der Speedport Pro auf dem aktuellen Firmware Stand, dies wäre die Firmware Version 120133.2.0.010.2? Wurde der Speedport schon einmal für 10 Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Tabea L.
0
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Firmware ist aktuell, für 10 Minuten habe ich Ihn noch nicht vom Netz genommen, nur öfters neu gestartet. Probiere ich mal aus.
Danke
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie sieht es aus? Besteht das Problem weiterhin?
Beste Grüße
Tabea L.
0
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bis jetzt ist es nicht mehr aufgetreten.
danke
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Beste Grüße
Tabea L.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von