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vor einer Stunde
Disney und RTL+
Hallo
Habe vor ca 1 Woche mein Endgerät getauscht wie in der Kurzbeschreibung steht , leider habe ich nun Probleme bei der Synchronisation beim TV schauen muss dann die Box neu starten um wieder den Ton synchron zu bekomm , dazu kommt auch noch dass ich Disney und RTL+ nicht mehr nutzen kann alle anderen Dienste funktionieren . Habe geschaut ob es ein neues Update da ist dem ist aber nicht so . Die Box ist mit Lankabel verbunden . Das alte Endgerät lief ohne Probleme.
Vielleicht können Sie mir bei dem Problem weiter helfen.
Gruß
Zu dem Problem mit den Streaming Apps
Welche Probleme gibt es denn? Steht da, du müsstest ein Abo buchen?
Du hast dich mit der Mail Adresse und Passwort eingeloggt, womit du die Accounts bei Disney und RTL + erstellt hattest?
Zu dem Tonproblem kann ich leider nichts zu sagen,. Dazu bekommst du auch Hilfestellung
LG Marcel
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vor 33 Minuten
@michael-h-ramm
– Audio Einstellungen –
+++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++
Bei Tonproblemen aller Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.
> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
> Systemeinstellungen
> Bild & Ton
> Audio Einstellungen
Zu Disney+:
Auf dem Smartphone in der App abmelden und per QR-Code im Browser anmelden.
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vor 31 Minuten
Guten Abend @michael-h-ramm,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Bei einem Ton-Versatz teste doch bitte mal, Dolby MAT in den Einstellungen der MagentaTV One auszuschalten.
Bei der MagnetaTV One 2.0 lautet der Pfad:
Menü →Einstellungen (Zahnrad) → System-Einstellungen →Bild & Ton → Audio-Einstellungen → Erweiterte Dolby Ton Ausgabe über HDMI = "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " ausschalten.
Eine weitere Lösung könnte sein, unter Surround Sound → "Stereo" auszuwählen.
Wie sieht es mit den Fragen, die @Marcel2605 bezüglich der Streaming Apps gestellt hat, aus?
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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