Gelöst

Nach Wechsel von Fritzbox zu Speedport Smart 3 funktionieren beim Philips TV keine Mediatheken mehr

vor 4 Jahren

Mediatheken werden nicht mehr angezeigt obwohl TV mit dem Internet verbunden ist. Apps funktionieren. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @niels.heinemann,
      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Wie sieht es aktuell aus besteht hier noch Handlungsbedarf? Haben Sie bereits Ihr TV zurückgesetzt und sodann neu eingerichtet? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nein, der entscheidende Tipp kam ausnahmsweise mal über die Störungs-Hotline der Telekom:

      Beim Fernseher in den Einstellungen den Cache von sämtlichen Apps leeren. Und bums war die Mediathek wieder da.

       

       

      Also Fernseher auf Werkszustand zurückbomben war nicht nötig.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nein, der entscheidende Tipp kam ausnahmsweise mal über die Störungs-Hotline der Telekom:

      Beim Fernseher in den Einstellungen den Cache von sämtlichen Apps leeren. Und bums war die Mediathek wieder da.

       

       

      Also Fernseher auf Werkszustand zurückbomben war nicht nötig.

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