Hallo zusammen,

wir nutzen die Magenta one Box an einem LG smart TV mit dem mitgelieferten HDMI Kabel und kabelgebundenem Internet. 

Beim Wechsel von live TV zu Netflix oder anderen Streaming Diensten sowie beim zurückspringen im Streaming Portal (neue Folge auswählen o.ä.) bleibt der Bildschirm schwarz. 

Live TV funktioniert ohne Probleme. 

Es ist enorm nervig - anderer HDMI Eingang bringt keine Abhilfe, anderes Kabel ebenfalls nicht. 

Komisch ist außerdem: die Zeitanzeige von z.b. Netflix ist sichtbar, ebenfalls der Titel etc. Nur das richtige Bild des ausgewählten Titels ist nicht zu sehen, Ton läuft. 

Kann uns jemand helfen?

Danke im voraus!