Netflix Abo abgelehnt

vor einem Jahr

Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!

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8

  • vor einem Jahr

    @Drea66

    Wenn MegaStream unabhängig vom Anbieter gebucht, geht ein Upgrade auf Premium nicht.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Wie schon erwähnt bin ich mit allem bei der Telekom

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Drea66

    Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!

    Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!

    Drea66

    Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!


    Hast du unabhängiger Anbieter MTV ? Wenn ja da gibt es kein Premium, ausser du buchst für 18€ Premium dazu. @Drea66 

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo. Nein bin mit allem bei der Telekom

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Drea66  Das Team ist informiert. Sei erreichbar telefonisch und gib ein Zeitfenster für ein ☎️

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Drea66,

     

    wenn das Paket frisch bereitgestellt wurde, muss erst ein Upgrade auf Netflix Premium durchgeführt werden, bevor Du es entsprechend nutzen kannst. Das kannst Du entweder über Dein Kundencenter (dort über "Partnerdienste") oder diesen Link machen: https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/home (dort bitte mit Deinem Telekom Login einloggen, dann auf "Bestandsübersicht", runterscrollen, bis Du zu Netflix kommst, dort auf "Details" und nochmal runterscrollen und schließlich auf "Produkt wechseln").

     

    Sag gerne Bescheid, ob es geklappt hat oder weitere Unterstützung gewünscht wird Fröhlich

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo und danke, bis Details komme ich. Nur dann gibt es kein „ Produkt wechseln“ , sondern nur „ mein Netflix“…?

    IMG_5957.jpeg

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ahhh jetzt hab ich es ☺️

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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