Netflix Abo abgelehnt
vor einem Jahr
Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!
296
0
8
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (8)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Geralt von Riva
vor einem Jahr
@Drea66
Wenn MegaStream unabhängig vom Anbieter gebucht, geht ein Upgrade auf Premium nicht.
2
1
Drea66
Antwort
von
Geralt von Riva
vor einem Jahr
Wie schon erwähnt bin ich mit allem bei der Telekom
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Thunder99
vor einem Jahr
Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!
Ich habe gestern mein Magenta TV Stream mit den Links aus den Mails aktiviert. Später bekam ich von Netflix eine Mail, dass die Telekom mein Netflix Premium Abo abgelehnt hat. Es wurde mir telefonisch allerdings von der Telekom zugesichert. Was nun? Ich zahle doch nicht doppelt!
Hast du unabhängiger Anbieter MTV ? Wenn ja da gibt es kein Premium, ausser du buchst für 18€ Premium dazu. @Drea66
4
1
Drea66
Antwort
von
Thunder99
vor einem Jahr
Hallo. Nein bin mit allem bei der Telekom
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Thunder99
Thunder99
vor einem Jahr
@Drea66 Das Team ist informiert. Sei erreichbar telefonisch und gib ein Zeitfenster für ein ☎️
0
3
Nicole G.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Thunder99
vor einem Jahr
Hallo @Drea66,
wenn das Paket frisch bereitgestellt wurde, muss erst ein Upgrade auf Netflix Premium durchgeführt werden, bevor Du es entsprechend nutzen kannst. Das kannst Du entweder über Dein Kundencenter (dort über "Partnerdienste") oder diesen Link machen: https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/home (dort bitte mit Deinem Telekom Login einloggen, dann auf "Bestandsübersicht", runterscrollen, bis Du zu Netflix kommst, dort auf "Details" und nochmal runterscrollen und schließlich auf "Produkt wechseln").
Sag gerne Bescheid, ob es geklappt hat oder weitere Unterstützung gewünscht wird
Liebe Grüße
Nicole G.
1
Drea66
Antwort
von
Thunder99
vor einem Jahr
Hallo und danke, bis Details komme ich. Nur dann gibt es kein „ Produkt wechseln“ , sondern nur „ mein Netflix“…?
IMG_5957.jpeg
1
Drea66
Antwort
von
Thunder99
vor einem Jahr
Ahhh jetzt hab ich es ☺️
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Thunder99
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Drea66