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How do I find out which MagentaTV version I have?

Netflix Account neu verknüpfen

1 month ago

Hallo zusammen,

ich habe MagentaTV SmartStream 2.0 mit der "Netflix Standard mit Werbung by Telekom" Option.

Da meine Frau zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits einen Netflix-Account besessen hat, habe ich die Verknüpfung mit diesem Account getätigt.

Nun ist es allerdings zur Trennung gekommen und ich möchte jetzt Netflix über einen eigenen Account nutzen.

Wie ist das möglich?

Der Account läuft auf ihre Mail-Adresse - sollte sie das Netflix Kennwort ändern, so bin ich ausgesperrt und zahle für ein Produkt welches ich nicht mehr nutzen kann...

Herzliche Grüße

Alex

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    • 1 month ago

      @alexanderbrix1987 die Änderung kannst Du nur direkt über Netflix vornehmen. 

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      from

      1 month ago

      da kann ich nur die Mail-Adresse ändern - aber dann wird ein Verifizierungscode per Mail an die ursprüngliche Adresse geschickt...

      0

      from

      1 month ago

      Hi @alexanderbrix1987, in diesem Fall musst du dich direkt an den Netflix Kundenservice wenden, damit die Verknüpfung aufgehoben wird. 

       

      Beste Grüße

      Jonas

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