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vor einem Tag
Hey @nabo61,
wenn in deinem aktuellen MagentaTV Vertrag kein Netflix enthalten ist, sollte die Buchung eigentlich möglich sein.
Bekommst du eine Fehlermeldung angezeigt? Hättest du einmal einen Screenshot von der Stelle, an der es scheitert? Nur bitte vorm Hochladen persönliche Daten schwärzen.
Beste Grüße
Louisa
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vor einem Tag
hier der screenshot
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vor einem Tag
Steht oben drin warum es nicht funktioniert .Kein passenderFestnetzvertrag gefunden.
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vor einem Tag
Mehr wird nicht angezeigt
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7
von
vor einem Tag
gebe es auf, es klappt nicht, zudem ist ja alles mit passkey abgesichert. und mein Safari browser sich dann auf dem Mac immer mit meiner Emailadresse anmeldet.
Kundenfreundlich ist das jetzt nicht
und jetzt, um eine einfache Lösung würde ich mich freuen, danke
"Zugangsnummer, statt des Benutzernamen genommen Als Passwort dann das persönliche Kennwort.
geht nicht
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von
vor einem Tag
Hallo @nabo61,
bitte erläuter mit "geht nicht" etwas genauer.
Gibt es eine Fehlermeldung? Kannst du bis zur Buchung kommen? Wo genau scheitert es?
Screenshots von den Knackpunkten, an denen es nicht weitergeht, wären super. 😊
Beste Grüße
Louisa
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von
vor einem Tag
Es kommt immer die selbe fehlermeldung
wie oben per Screen Shot mitgeteilt
kein passender festnetzvertrag
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Wenn das Problem mein gekündigtes Disney+ Abo ist, kann ich die Kündigung Widerrufen, am besten so das sie gleich im System wirksam ist, thx
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Uneingeloggter Nutzer
von