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vor 3 Stunden
Hallo @Chris088,
taucht die Fehlermeldung nur auf, wenn du versuchst Netflix zu starten oder betrifft das auch andere Streamingdienste, bzw. die Mediathek?
Hast du den Stick schon mal zurückgesetzt?
Viele Grüße
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von
vor 2 Stunden
Andere Streaming Dienste funktionieren.
Zurückgesetzt habe ich ihn noch nicht, was ich auch gerne vermeiden machte da ich sonst nochmal alle Einstellungen vornehmen müsste.
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von
vor 2 Stunden
@Chris088
Da es nur den einen Streamingdienst betrifft, wäre der nächste Schritt tatsächlich das Zurücksetzen des TV-Sticks. Ich weiß, dass damit einiges an Arbeit verbunden ist, aber wir wollen ja auch sicherstellen, dass es nachher wieder funktioniert.
Wenn du diesen Schritt ausgeführt hast, gib mir bitte eine Rückmeldung, ob die Anmeldung geklappt hat.
Viele Grüße
Dorothea
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Chris088
Im Play Store schauen, ob es eventuell ein Netflix App-Update gibt, was noch nicht installiert wurde.
Cache und Speicher der Netflix-App leeren/löschen.
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von
vor 2 Stunden
in den App-Einstellungen finde ich nichts zu neuem Update oder Cache leeren.
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von
vor 2 Stunden
in den App-Einstellungen finde ich nichts zu neuem Update oder Cache leeren.
@Chris088
Hier nun wie es bei MagentaTV 2.0 auf der One und Stick gemacht wird. Keine Ahnung was du für ein MagentaTV hast. Hat man noch das alte, ist es, wie man dahin kommt sicherlich ähnlich.
App-Updates:
Kachel "Apps" > Google Play Store > Oben rechts auf Profil(bild) > Apps und Spiele verwalten > Rechts zu Updates
Leerung/Löschen von Cache /Speicher:
Auf der MagentaTV Startseite auf die Optionstaste (3 Striche) drücken oder oben auf das Zahnrad gehen > Systemeinstellungen > Apps > Alle Apps ansehen (wenn diese oben nicht als zuletzt genutzte erscheint) > Netflix > Daten löschen + Cache leeren
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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