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Netflix Standard 6 Monate Gutschein ungültig - Versehentlich kostenpflichtig bestellt - Bitte um Storno

5 months ago

Hi, bin neu bei Magenta TV, hab noch keine Erfahrung zum Ablauf gesammelt.

Habe 6 Monate Gutschein für Magenta TV Flex + Netflix Standard bekommen. TV Gutschein ging, aber Netflix angeblich ungültig. Leider versehentlich auf Bestellen ohne Gutschein gedrückt und Netflix wurde direkt kostenpflichtig aktiviert.


Kann mans schnell stornieren bevor Geld abgebucht wird und mit Gutschein neu bestellen? Wieso ist mein Gutschein von Samsung TV Aktion ungültig?


Danke vielmals für Hilfe.

Angelika 

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