Guten Morgen,

Ich habe gesehen, dass offenbar viele Nutzer Probleme mit dem F102030 (Netzwerkfehler) in Verbindung mit den Media-Receivern haben. Bei mir taucht das Problem seit 3 Jahren wiederkehrend auf. Ich habe deshalb schon häufiger Kontakt mit dem Kundencenter aufgenommen. Inzwischen gibt es keinerlei Vreusche mehr, das Problem zu lösen. Die letzte Aussage war, ich müsste einen Telekom-Techniker beauftragen und selbst bezahlen. Nun habe ich in einem Community-Therad gelesen, dass das Problem bekannt sei, ein Update für den Media-Receiver sei in Arbeit. Umso ärgerlicher, dass ich vom Kundencenter geradezu abgewimmelt wurde. Nun möchte ich wissen, ob es dieses Update inzwischen gibt und wie ich es bekommen kann. Wird es automatisch eingespeist oder muss ich mich hierfür irgendwo anmelden?

Mit freundlichen Grüßen