Gelöst

Netzwerkfehler Magenta TV Stick

vor 4 Jahren

Hallo, eben hat sich der Magenta TV Stick komplett aufgehangen beim Verlassen der TV now App.

Ich musste ihn mehrmals vom Strom nehmen, damit er wieder sauber durchgestartet ist.

 

Nun hat er mir beim Live-TV gesagt, ich wäre nicht berechtigt.

Also habe ich gedacht, logge ich mich mal aus und wieder ein.

 

Während des Auslogggens hat sich das Gerät erneut selbstständig neu gestartet und hat sich dabei erneut aufgehangen.

Erneuter Stromreset nötig

Nun will ich mich wieder einloggen und bekomme einen Netzwerkfehler...

Aber im Netzwerk ist alles i.O. die Apps laufen...

 

Wie kann ich das Problem beheben?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Aktuell gibt es Probleme beim Login in verschiedene Online-Dienste der Telekom (u.a. E-Mail- und Kundencenter, MagentaTV, Magentacloud, MeinMagenta App). Die Internetnutzung und Sprachdienste sind nicht betroffen. Wir arbeiten an der Behebung.

    Gruß
    Timur K.

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