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Neue Fernbedienung für Magentastick
5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben den Magentastick mit Fernbedienung leider wurde diese gestern Opfer unseres Hundes und sie funktioniert gar nicht mehr. Kann man die Fernbedienung gesondert nach kaufen ?
lg
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5 years ago
Hallo @DeMi14
bis vor kurzem war es noch nicht möglich. Sollte aber kommen.
am besten meldest du dich hier im Kundencenter - über den du den Stick gekauft hast - an und hinterlegst einen Rückruf.
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/rueckruf/
alternativ
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Es wird aber eine Weile dauern, bis sich ein Teamie meldet. Daher bitte Geduld haben.
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