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neuer fernseher tarifwechsel gefordert obwohl MagentaTV Kunde

5 months ago

IMG_9683.jpeg

Was nun? Neuer Fernseher Magenta App heruntergeladen, erfolgreich angemeldet und dann dieses Bild.

Bin bereits MagentaTV smart Kunde

283

15

    • 5 months ago

      thofeini

      Bin bereits MagentaTV smart Kunde

      Bin bereits MagentaTV smart Kunde
      thofeini
      Bin bereits MagentaTV smart Kunde

      Magenta TV 1.0 oder 2.0?

       

      Evtl. die falsche APP installiert.

       

      0

    • 5 months ago

      Wie genau lautet dein Tarif?
      Was für ein TV-Gerät hast du?
      Welche App-Version hast du runtergeladen und installiert?

      0

    • 5 months ago

      @thofeini

       

      Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation?

       

      Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen

       

      Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0

      3

      Answer

      from

      5 months ago

      Marcel2605

      @thofeini Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation? Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0

      @thofeini

       

      Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation?

       

      Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen

       

      Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0

      Marcel2605

      @thofeini

       

      Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation?

       

      Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen

       

      Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0


      Geht dann zB nicht wenn er LG hat

      Answer

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      5 months ago

      CobraCane

      Geht dann zB nicht wenn er LG hat

      Geht dann zB nicht wenn er LG hat
      CobraCane
      Geht dann zB nicht wenn er LG hat

       

      Weiß ich.

      Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät. Aber guter Hinweis

      Answer

      from

      5 months ago

      Marcel2605

      Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät.

       

      Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät.

      Marcel2605

       

      Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät.


      Er hat garnix großartig geschrieben, daher habe ich  ja entsprechende Fragen gestellt

      Unlogged in user

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    • 5 months ago

      Habe neuen LG OLED FS😅

      1

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      5 months ago

      thofeini

      Habe neuen LG OLED FS😅

      Habe neuen LG OLED FS😅

      thofeini

      Habe neuen LG OLED FS😅


      Okay, wenn du dann noch nen Tarif der 1. Generation hast geht das am LG nicht

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      Answer

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    • 5 months ago

      <Screenshot entfernt>

       Mein aktueller Tarif

       

       

      [...] Beitrag editiert von: @VoPo914
      Grund: Screenshot enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten. (Komplette Adresse)

      0

    • 5 months ago

      Ist 1. Generation und somit nicht mit LG direkt  machbar

      Du brauchst dafür zB nen AppleTV, FireTV-Stick oder MagentaTV One 1. Generation (wird nicht mehr offiziell vermarktet)

      0

    • 5 months ago

      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?

      3

      Answer

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      5 months ago

      thofeini

      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?

      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?
      thofeini
      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?

      Was meinst du mit "den"?
      Einen Tarifwechsel auf MagentaTV 2.0 kannst du über die App oder über das Kundencenter buchen.

       

      Answer

      from

      5 months ago

      Nabend @thofeini, 👋

       

      schön, dass du dich hier meldest. Ich wollte dir zu später Stunde direkt weiterhelfen und habe auf der im Profil hinterlegten Rufnummer angerufen - konnte jedoch leider nur die Mailbox erreichen. 😊

      Schreib mir doch gerne wann ich es nochmal versuchen darf, dann melde ich mich und wir suchen nach einer Lösung!

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🙌


      Beste Grüße

      Jonas

      Answer

      from

      5 months ago

      Hallo Jonas,

      nächste Woche melde ich mich.

      Was würde passender Tarif MagentaTV one kosten? 100 MB (Glasfaser) reicht mir. Habe bislang alles (2 FS) über Receiver 401/201 laufen.

      Thomas

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 months ago

      thofeini

      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?

      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?
      thofeini
      Kann ich den über die Magenta App noch buchen?

      Was meinst du mit "den"?
      Einen Tarifwechsel auf MagentaTV 2.0 kannst du über die App oder über das Kundencenter buchen.

       

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