Solved
neuer fernseher tarifwechsel gefordert obwohl MagentaTV Kunde
5 months ago
Was nun? Neuer Fernseher Magenta App heruntergeladen, erfolgreich angemeldet und dann dieses Bild.
Bin bereits MagentaTV smart Kunde
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5 months ago
Bin bereits MagentaTV smart Kunde
Magenta TV 1.0 oder 2.0?
Evtl. die falsche APP installiert.
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5 months ago
Wie genau lautet dein Tarif?
Was für ein TV-Gerät hast du?
Welche App-Version hast du runtergeladen und installiert?
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5 months ago
@thofeini
Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation?
Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen
Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0
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5 months ago
@thofeini Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation? Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0
@thofeini
Laut TAGS hast du MagentaTV 1. Generation?
Dann musst du die App mit dem Generationszusatz nehmen
Die App MagentaTV ohne zusatz, ist 2.0
Geht dann zB nicht wenn er LG hat
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5 months ago
Geht dann zB nicht wenn er LG hat
Weiß ich.
Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät. Aber guter Hinweis
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5 months ago
Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät.
Hat er ja nicht geschrieben, welches TV Gerät.
Er hat garnix großartig geschrieben, daher habe ich ja entsprechende Fragen gestellt
Unlogged in user
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5 months ago
Habe neuen LG OLED FS😅
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5 months ago
Habe neuen LG OLED FS😅
Habe neuen LG OLED FS😅
Okay, wenn du dann noch nen Tarif der 1. Generation hast geht das am LG nicht
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5 months ago
<Screenshot entfernt>
Mein aktueller Tarif
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Screenshot enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten. (Komplette Adresse)
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5 months ago
Ist 1. Generation und somit nicht mit LG direkt machbar
Du brauchst dafür zB nen AppleTV, FireTV-Stick oder MagentaTV One 1. Generation (wird nicht mehr offiziell vermarktet)
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5 months ago
Kann ich den über die Magenta App noch buchen?
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5 months ago
Kann ich den über die Magenta App noch buchen?
Was meinst du mit "den"?
Einen Tarifwechsel auf MagentaTV 2.0 kannst du über die App oder über das Kundencenter buchen.
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5 months ago
Nabend @thofeini, 👋
schön, dass du dich hier meldest. Ich wollte dir zu später Stunde direkt weiterhelfen und habe auf der im Profil hinterlegten Rufnummer angerufen - konnte jedoch leider nur die Mailbox erreichen. 😊
Schreib mir doch gerne wann ich es nochmal versuchen darf, dann melde ich mich und wir suchen nach einer Lösung!
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🙌
Beste Grüße
Jonas
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5 months ago
Hallo Jonas,
nächste Woche melde ich mich.
Was würde passender Tarif MagentaTV one kosten? 100 MB (Glasfaser) reicht mir. Habe bislang alles (2 FS) über Receiver 401/201 laufen.
Thomas
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Accepted Solution
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5 months ago
Kann ich den über die Magenta App noch buchen?
Was meinst du mit "den"?
Einen Tarifwechsel auf MagentaTV 2.0 kannst du über die App oder über das Kundencenter buchen.
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