Hallöchen Leidensgenossen,

hallo Mitarbeiter der Telekom,

ich versuche schon seit Tagen diesen Code den ich von Lidl bekommen habe vergebens für 3 Monate einzulösen.

Zuerst bin ich wie es auf der Quittung gestanden hat vorgegangen, www.telekom.de/lidl-euro2024 bzw. wollte ich! Bin dann auf die Seite ...../euro2024 geleitet worden. Na Super dacht ich mir dabei schon. In einer Aktion wird auch schon etwas mal wieder geändert. Bin dann auf den Flex Tarif für 10 Euro Monatlich und habe danach meine Daten eingegeben. Während dieses Prozesses stand, das wenn man einen Guthabencode hätte, sollte man diesen ganz am Ende angeben. Als ich ganz am Ende an der Kasse war, wurde auch nach diesem Code gefragt: Den gab ich ein und .......,na super, der Code sei bereits reserviert, bzw. der Code wäre bereits verwendet oder ungültig! Dass kann jedoch nicht sein, bestimmt vertippt dachte ich und gab ihn nochmals ein. Dasselbe Resultat kam heraus. Nach Recherchen an einem anderen Rechner bekam ich heraus, dass es bei der Telekom diesbezüglich dieses Codes zu Problemen kam, man 30 Minuten warten solle. Nach ca. 50 Minuten habe ich ihn nochmals eingegeben und wieder dasselbe Resultat. Nach weiteren 40 Minuten wieder das gleiche. Nach 3 Versuchen und dar ich gelesen hatte, das man ein Gutscheincode auch im Nachhinein einlösen kann, bin ich dann weiter im Bestellprozess und habe dann diesen abgeschlossen. 

Ich konnte dann auch sofort dannach auf MagentaTV zugreifen.

Nun wollte ich im Center meinen Gutscheincode einlösen. Aber auch hier, nööö ,  aber nun ist dieser schon ungültig oder falsch. Soll ihn neu eingeben. Auch hier mehrfach ohne positives Resultat versucht.

Habe schon hier einiges darüber gelesen, dass scheinbar geholfen hat das Problem zu lösen, jedoch scheint bei mir nichts zu funktionieren. Hat von Euch vielleicht noch einer eine Idee? Die Frage ist auch an die Mitarbeiter der Telekom gerichtet!

Im voraus danke für die Hilfe.

Ameise01