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vor 8 Jahren
Hallo @FrankStelzamer,
Am Dienstag wurde mir die Leitung abgeschaltet (Meiner meinung nach unberechtigt) Seit Freitag gehts wieder bzw geht gar nix mehr. Fernseh nur noch stotterton und Bild und I-net funktioniert auch nicht richtig zocken nicht möglich. Aber is halt Telekom bin von denen nix anderes gewohnt als nur rotz und schrott
Am Dienstag wurde mir die Leitung abgeschaltet (Meiner meinung nach unberechtigt) Seit Freitag gehts wieder bzw geht gar nix mehr.
Fernseh nur noch stotterton und Bild und I-net funktioniert auch nicht richtig zocken nicht möglich.
Aber is halt Telekom bin von denen nix anderes gewohnt als nur rotz und schrott
leider ist die Beschreibung recht offen gehalten - um das einmal einzugrenzen:
VG
Peuki
0
von
vor 8 Jahren
Daher ist es nicht gut wenn man einen Monat in Verzug ist.
Diese Praktik ist schon lange so und ich habe vor vielen Jahren auch schon einmal das Problem gehabt, aber konnte glücklicherweise mit einer direkteinzahlung (Geld sofort auf Konto) den Anschluss sogar noch am selben Tag, in meinem Fall wars Freitag, wieder freischalten lassen.
0
von
vor 8 Jahren
Bei heutigen Rechnungehöhen kommt die Sperre sofort wenn die nächste Rechnung fällig ist, auch wenn der Kunde sie bis dahin noch gar nicht hat. Daher ist es nicht gut wenn man einen Monat in Verzug ist. Diese Praktik ist schon lange so und ich habe vor vielen Jahren auch schon einmal das Problem gehabt, aber konnte glücklicherweise mit einer direkteinzahlung (Geld sofort auf Konto) den Anschluss sogar noch am selben Tag, in meinem Fall wars Freitag, wieder freischalten lassen.
Daher ist es nicht gut wenn man einen Monat in Verzug ist.
Diese Praktik ist schon lange so und ich habe vor vielen Jahren auch schon einmal das Problem gehabt, aber konnte glücklicherweise mit einer direkteinzahlung (Geld sofort auf Konto) den Anschluss sogar noch am selben Tag, in meinem Fall wars Freitag, wieder freischalten lassen.
@Darturka
Deine Aussage ist rundum nicht zutreffend! Der zweite Teil ist maximal für "damals" richtig!
schöne Grüße
von
vor 8 Jahren
@pamperlapescu
Mag sein, ich hab diesen Fall seit damals nicht mehr probiert. Aber theoretisch, das System schaltet ab, dann lässt es sich auch aus der Ferne wieder einschalten.
Ansonsten habe ich festgestellt, wenn man mit den Leuten an der Hotline respektvoll und freundlich behandelt (immerhin sitzen die auch nur da und können auch nichts für das jeweilige Problem) dann sind scheinbar unmögliche Dinge möglich. So gibts auch noch eine Entstörung am 23.12, wo auch ein Techniker raus musste.
0
vor 8 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo FrankStelzamer
...und was soll uns diese Anhäufung von Hirnaushängern mitteilen?
schöne Grüße
0
von
vor 8 Jahren
@pamperlapescu ich übersetze mal
es liegt eine Störung vor! Den rest hab i auch nicht verstanden.
Gruß Andi
vor 8 Jahren
wenn Du ein Problem mit dem Anschluss hast, dann solltest Du über die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ den Fehler melden.
Viele Grüße
0
vor 8 Jahren
Aber is halt Telekom bin von denen nix anderes gewohnt als nur rotz und schrott
Aber is halt Telekom bin von denen nix anderes gewohnt als nur rotz und schrott
Von Kunde zu Kunde - nach dem Satz, du darfst gerne noch 4 Wochen auf die Enstörung warten.
Zumal du ja nicht mal in der Lage bist, die Ursachen die zur Ab- und Neuschaltung geführt haben zu beschreiben
0
vor 8 Jahren
Ich schaue mir den aktuellen Stand gern einmal an.
Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer.
Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Nachricht hier lassen, wenn die Daten ergänzt wurden.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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