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NVIDIA Shield PRO (2019) mit Magenta TV
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe zwei NVIDIA Shield PRO (2019) mit Magenta TV.
Beide sind auf dem letzten Firmware- und App-Stand.
Seit letztem Wochenende funktioniert Magenta TV auf einer Shield nicht mehr.
Wenn sie gestartet wird, erscheint alles extrem gross. EIne Menüsteuerung ist nicht mehr komplett möglich.
Wenn ich einen Sender schaue, wird dieser dann auf meinem 4K TV sehr klein links oben, ca. ein viertel der Fläche dargestellt.
Was habe ich bisher unternommen:
- an einem anderen TV angeschlossen, wo eine exact gleiche Shield läuft -> gleiche Problem.
- funktionierende Shield am anderen TV angeschlossen -> keine Probleme.
- Auf der Problem Shield die Cache /Daten gelöscht, App deinstalliert, Reboot (stromlos), neu installiert -> selbe Problem.
- Shield komplett auf Werkseinstellungen gesetzt und nur Magenta TV aus dem APP Store installiert -> gleiche Problem.
Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden, da die Darstellung so gross ist, dass ich nur den Benutzernamen eingeben kann und bei Verwendung des QR Codes, wird davon nur die obere Hälfte angezeigt und kann nicht gescannt werden.
Alle anderen Apps funktionieren normal, auch das danach installierte KODI und ARD sowie ZDF App.
Hat da jemand noch einen Tipp für mich?
Viele Grüße
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @jofanews,
am besten hängst du dich mal unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-app-falsches-Bildformat/m-p/6022604#M547212 mit dran und beantwortest dort kurz die offenen Fragen seitens des Telekom-hilft-Teams.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke,
ich habe mich an den o.a. Thread angehängt.
Viele Grüße