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Optionsbuchungen

2 years ago

Wie lange dauert es, bis Optioncbuchungen TV umgesetzt werden? Nach einer Woche immer noch Status in Bearbeitung?

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    • 2 years ago

      @lutzr 

      sind noch andere Aufträge offen?

       

      lutzr

      Optioncbuchungen TV

      Optioncbuchungen TV
      lutzr
      Optioncbuchungen TV

      Wenn keine anderen Aufträge offen sind, sind die eigentlich sofort durch.

      0

    • 2 years ago

      Was wurde denn, wo gebucht?

      (normalerweise ist ein online Tarifwechsel (am gleichen Anschluß) in 6-48h (Arbeitstage) durch.

      0

    • 2 years ago

      Hallo @lutzr,

       

      was wurde denn genau beauftragt?

       

      Geht es um eine Zubuchoption, oder um einen kompletten Tarifwechsel?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba,

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      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend @lutzr,

       

      leider hat mich dein Beitrag erst jetzt erreicht Traurig Da es schon sehr spät ist, schlage ich vor, dass wir das Ganze gleich morgen früh klären. Ich werde meine Kollegen aus der Frühschicht informieren und einen Rückruftermin ab 8 Uhr eintragen. Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Grüße

      Alexander M.

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen @lutzr

       

      ich hatte gerade versucht dich zu erreichen, doch leider ging direkt die Mailbox ran. Ich bitte dich einmal nachzuschauen, ob die hinterlegte Nummer noch aktuell ist und mir zu verraten, wann du erreichbar bist 😊


      Liebe Grüße Aileen L. 

      Answer

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      2 years ago

      Hat sich erledigt - ich konnte den Online-Chat der Telekom nutzen. Leider dauert die Optionsumbuchung einen Monat. Nun ja, dann muss ich eben warten ... 

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hat sich erledigt - ich konnte den Online-Chat der Telekom nutzen. Leider dauert die Optionsumbuchung einen Monat. Nun ja, dann muss ich eben warten ... 

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