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1 year ago
heute soll das Paket M auf L gestellt werden , jetzt funktioniert der TV nicht mehr ,
Dann hast Du gewechselt von "Magenta Zuhause M mit MagentaTV ..." auf "MagentaTV Zuhause L mit MagentaTV ... 2.0"
Und da gehen keine Recorder (MR401 , TV BOX) mehr
Du brauchst ein anderes Empfangsgerät.
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1 year ago
heute soll das Paket M auf L gestellt werden , jetzt funktioniert der TV nicht mehr , habe alles resettet , neu gestartet und und und , nix geht. Fehler F20135 wird angezeigt.
heute soll das Paket M auf L gestellt werden , jetzt funktioniert der TV nicht mehr , habe alles resettet , neu gestartet und und und , nix geht. Fehler F20135 wird angezeigt.
Nach diesem Wechsel auf 2.0 kannst du erst einmal nur ab dem Tarif Magenta TV Smart die App nutzen sofern dein TV über diese Möglichkeit verfügt. Alternativ den Webplayer oder Mobil App.
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1 year ago
@Lucky89
Wenn du den MR bzw. TV Box weiter verwenden willst, mußt du die Umstellung widerrufen.
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Answer
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1 year ago
Guten Morgen @Lucky89,
die richtigen Hinweise und Lösungsvorschläge haben Sie hier bereits erhalten. Am Sonntagmorgen möchte ich Sie nicht ungefragt stören. Wann darf ich am besten anrufen, wenn meine Unterstützung benötigt wird?
Viele Grüße
Lilia N.
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