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How do I find out which MagentaTV version I have?Paramount+ logging geht nicht.
1 day ago
Ich habe am 2.7.25 Paramount+ gebucht, konnte auch bis letzten Sonntag gucken, seit heute geht nichts mehr. Bei Telekom nachgefragt, habe ein neues Passwort bekommen, ging immer noch nicht, bei Paramount nachgefragt, angeblich existiert kein Konto und die verweisen mich wieder an die Telekom, was nun?
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11 months ago
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1 day ago
Ich habe am 2.7.25 Paramount+ gebucht, konnte auch bis letzten Sonntag gucken, seit heute geht nichts mehr. Bei Telekom nachgefragt, habe ein neues Passwort bekommen, ging immer noch nicht, bei Paramount nachgefragt, angeblich existiert kein Konto und die verweisen mich wieder an die Telekom, was nun?
Ich habe am 2.7.25 Paramount+ gebucht, konnte auch bis letzten Sonntag gucken, seit heute geht nichts mehr. Bei Telekom nachgefragt, habe ein neues Passwort bekommen, ging immer noch nicht, bei Paramount nachgefragt, angeblich existiert kein Konto und die verweisen mich wieder an die Telekom, was nun?
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@H-G.Hiller
Warum sollte man von der Telekom ein Passwort für Paramount+ bekommen, wenn man dieses selbst durch Erstellung einen P+ Accounts festlegt und es auch selber ändert bzw. durch Passwort vergessen ein neues festlegt?
Eventuell loggt man sich auch einfach selber mit den falschen Daten ein? Man verwendet z.B. das Telekom Login statt die Zugangsdaten für seinen Paramount+ Account?
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1 day ago
Wenn ich das wissen würde wäre es einfach, ich kann mich nicht einloggen auch nicht mit den Daten für meinen Telekom Account. Das habe ich heute so auch gemeldet, die Dame am Telefon hat noch mal meine Einwahldaten also meine Mail Adresse abgefragt und mitürcdarauf hin per SMS ein Passwort zugeschickt. Wie schon beschreiben ich konnte bis letzten Sonntag Paramount sehen. Er springt immer sofort auf die abo Seite.
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1 day ago
Hallo @H-G.Hiller,
also wir können dir kein Passwort für Paramount+ erstellen. Du hast dich damals bei Paramount selbst registriert. Von uns hast du eine Mail zur Registrierung bekommen.
Die E-Mail-Adresse, die du dabei verwendet hast, hast du selbst festgelegt.
Schau doch mal in deine Mails. Von Paramount wird eine Registrierungsbestätigung an diese Adresse gesendet worden sein.
Mit dieser Adresse musst du dich bei Paramount einloggen. Du kannst mit dieser Adresse dann auch die Funktion "Passwort vergessen" verwenden.
Besten Gruß
Matthias
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