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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Passwort lässt sich nicht zurücksetzen / Bestätigungscode wird nicht versandt
vor 4 Stunden
Hallo, ich habe gerade ein neues Konto erstellt und Magenta TV abonniert. Leider hat mein Browser das Passwort nicht gespeichert und so wollte ich ein neues Passwort einrichten. Dies geht nun aber nicht, da beim Versuch das Passwort zurückzusetzen, folgende Fehlermeldung kommt: Es ist ein Fehler beim Versand des Bestätigungscodes aufgetreten. Eine andere Methode zur Rücksetzung des Passwortes bietet die Telekom-Seite nicht an. Wäre nett, wenn mir jmd. helfen könnte, wie ich nun ein neues Passwort einrichten kann. Vielen Dank.
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vor 4 Stunden
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vor 4 Stunden
Hallo, meine Mobilnummer ist in meinem Profil hinterlegt. Sie können mich jetzt bis 23 Uhr anrufen, ansonsten wieder morgen ab 8:00 Uhr.
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vor 4 Stunden
Kundennummer habe ich bislang keine, da ich das Konto erst gerade angelegt habe. In der erhaltenen Bestätigungsemail steht keine Kundennummer, sondern nur eine Auftragsnummer (11-stellig).
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