Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort lässt sich nicht zurücksetzen / Bestätigungscode wird nicht versandt

vor 4 Stunden

Hallo, ich habe gerade ein neues Konto erstellt und Magenta TV abonniert.  Leider hat mein Browser das Passwort nicht gespeichert und so wollte ich ein neues Passwort einrichten. Dies geht nun aber nicht, da beim Versuch das Passwort zurückzusetzen, folgende Fehlermeldung kommt: Es ist ein Fehler beim Versand des Bestätigungscodes aufgetreten. Eine andere Methode zur Rücksetzung des Passwortes bietet die Telekom-Seite nicht an. Wäre nett, wenn mir jmd. helfen könnte, wie ich nun ein neues Passwort einrichten kann. Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

39

0

3

    • vor 4 Stunden

      So Anonym wie du unterwegs bist, kann dir das Team nicht helfen.

      Fülle dein Profil mit Rückrufnummer, Zeitfenster deiner Erreichbarkeit und einer Kundennummer.

      Damit dir das Team helfen kann, ist ein Telefonat unumgänglich. 

      0

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo, meine Mobilnummer ist in meinem Profil hinterlegt. Sie können mich jetzt bis 23 Uhr anrufen, ansonsten wieder morgen ab 8:00 Uhr. 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Kundennummer habe ich bislang keine, da ich das Konto erst gerade angelegt habe. In der erhaltenen Bestätigungsemail steht keine Kundennummer, sondern nur eine Auftragsnummer (11-stellig).

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...