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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Passwort reset nicht möglich

vor 20 Tagen

Hallo Telekom-hilft Team,

ich habe nich mit Account 1 für ein Magenta TV Abo registriert. Nun funktioniert dort aber plötzlich nicht mehr mein Passwort. Ich kann es leider auch nicht zurücksetzen weil zu wenige Informationen für die Wiederherstellung vorliegen. Ich konnte wohl nur meine Mail hinterlegen und die Mobilfunknummer nicht. Bei diesem Account 2 hier habe ich die Mobilfunknummer hinterlegt. Könntnen Sie meine Handynummer manuell mit meinem Login für Account 1 verknüpfen, damit ich mein Passwort zurücksetzen kann?

Vielen lieben Dank:)

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