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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Passwort zurücksetzen nicht möglich

vor 2 Tagen

Guten Tag.

Ich habe mir ein neues Magenta TV Konto mit einer neuen Mail angelegt. Leider habe ich mein Passwort vergessen und wollte es daraufhin zurücksetzen. Allerdings ist das aufgrund von zu wenigen Daten nicht möglich und wird abgelehnt. Ich besitze eine Kundennummer.  Von den Service Hotlines erhalte ich jedes mal eine andere Antwort leider. Wie kann ich mein Passwort jetzt zurücksetzen und wie komme ich in meinen Account? Bitte um Hilfe. Vielen Dank im Voraus!

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Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 11.06.2026 09:48 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 20 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Hallo @SarahJ2208 

       

      evtl. auf einem Apple Gerät erstellt?

      hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?

      in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.

      falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.

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      von

      vor 2 Tagen

      Ist erledigt. Danke. 

      von

      vor 2 Tagen

      @SarahJ2208 

      Teamies sind informiert.

      von

      vor 23 Stunden

      Bei mir hat sich bisher immer noch niemand gemeldet...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Hi,

      Ich habe leider dasselbe Problem ;( 

      Würde mich über Hilfe, um wieder in den ursprünglichen Account zu kommen freuen.

      0

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    • vor 2 Tagen

      Ich hab das gleiche Problem und bräuchte einfach nur einen Link zum zurucksetzen. Danke

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      2

      von

      vor 23 Stunden

      Wie gerade besprochen, konnten die Kolleg*innen aus der Hotline das Problem bereits lösen @b.genervt

       

      Viel Spaß mit der WM-Übertragung.

       

      Sören

      0

      von

      vor 23 Stunden

      Ich brauche bitte noch Hilfe 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Habe genau dasselbe Problem. 

      IMG_7624.png

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    • vor 2 Tagen

      Bislang hat sich bei mir auch noch niemand gemeldet. 

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      21

      von

      vor 20 Stunden

      @Mazlüm Ceken wie gerade besprochen sollte das Zurücksetzen des Passworts jetzt klappen.

       

      Einen schönen Abend noch.

      Sören

      von

      vor 20 Stunden

      Schön, dass es bei dir jetzt geklappt @SarahJ2208

       

      Viel Spaß mit MagentaTV

       

      Sören

      von

      vor 20 Stunden

      Vielen lieben Dank @Sören G.

      Auch für deine schnelle Antwort und das freundliche Telefonat! Echt klasse. 🙏🏻😊

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Hallo, zusammen Bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten und ich bräuchte bitte Unterstützung. In der Hotline komme ich nicht durch und ich bekomme den Fehler dass das fortfahren nicht möglich ist weil zu wenig Daten hinterlegt sind. Meine PayPal Daten sind hinterlegt aber mehr habe ich leider nicht. Ich brauche bitte Unterstützung von einem Telekom. Hilf Team, vielen Dank

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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