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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Passwort zurücksetzen nicht möglich
vor 2 Tagen
Guten Tag.
Ich habe mir ein neues Magenta TV Konto mit einer neuen Mail angelegt. Leider habe ich mein Passwort vergessen und wollte es daraufhin zurücksetzen. Allerdings ist das aufgrund von zu wenigen Daten nicht möglich und wird abgelehnt. Ich besitze eine Kundennummer. Von den Service Hotlines erhalte ich jedes mal eine andere Antwort leider. Wie kann ich mein Passwort jetzt zurücksetzen und wie komme ich in meinen Account? Bitte um Hilfe. Vielen Dank im Voraus!
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vor 2 Tagen
Hallo @SarahJ2208
evtl. auf einem Apple Gerät erstellt?
hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?
in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.
falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.
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von
vor 2 Tagen
Ist erledigt. Danke.
von
vor 2 Tagen
@SarahJ2208
Teamies sind informiert.
von
vor 23 Stunden
Bei mir hat sich bisher immer noch niemand gemeldet...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hi,
Ich habe leider dasselbe Problem ;(
Würde mich über Hilfe, um wieder in den ursprünglichen Account zu kommen freuen.
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vor 2 Tagen
Ich hab das gleiche Problem und bräuchte einfach nur einen Link zum zurucksetzen. Danke
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von
vor 23 Stunden
Wie gerade besprochen, konnten die Kolleg*innen aus der Hotline das Problem bereits lösen @b.genervt
Viel Spaß mit der WM-Übertragung.
Sören
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von
vor 23 Stunden
Ich brauche bitte noch Hilfe
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Habe genau dasselbe Problem.
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vor 2 Tagen
Bislang hat sich bei mir auch noch niemand gemeldet.
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21
von
vor 20 Stunden
@Mazlüm Ceken wie gerade besprochen sollte das Zurücksetzen des Passworts jetzt klappen.
Einen schönen Abend noch.
Sören
von
vor 20 Stunden
Schön, dass es bei dir jetzt geklappt @SarahJ2208
Viel Spaß mit MagentaTV
Sören
von
vor 20 Stunden
Vielen lieben Dank @Sören G.
Auch für deine schnelle Antwort und das freundliche Telefonat! Echt klasse. 🙏🏻😊
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo, zusammen Bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten und ich bräuchte bitte Unterstützung. In der Hotline komme ich nicht durch und ich bekomme den Fehler dass das fortfahren nicht möglich ist weil zu wenig Daten hinterlegt sind. Meine PayPal Daten sind hinterlegt aber mehr habe ich leider nicht. Ich brauche bitte Unterstützung von einem Telekom. Hilf Team, vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
von