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vor 3 Tagen
@Geri08
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
4
von
vor 3 Tagen
@Geri08
Team ist informiert
0
von
vor 3 Tagen
Hi @Geri08,
besten Dank für das Telefonat und hier der angesprochene Link.
Alles Gute,
Johannes P.
von
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das Telefonat. Es hat geklappt
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@Geri08
Ich hab deinen Beitrag zur Kategorie "TV" verschoben.
Das Team kann helfen
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 3 Tagen
Hallo,
ich habe exakt das gleiche Problem und melde mich deswegen hier. Extra dieses Profil erstellt, da ich für das eigentliche Profil kein Passwort Reset machen kann, aufgrund unzureichender Daten.
Die Daten wie hier beschrieben habe ich im Profil hinterlegt. Bitte und Hilfe / Rückruf. Herzlichen Dank
0
1
von
vor 2 Tagen
Wie gerade besprochen, hast du inzwischen das Passwort in deinem Passwortmanager gefunden @Rayyy749
Schöne Grüße
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das Telefonat. Es hat geklappt
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von