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vor 4 Stunden
Ist Magenta TV mit in deinem Magenta-Vertrag oder Unabhängig? Verschiedene Zugangsdaten für die Produkte vorhanden?
0
vor 4 Stunden
Das habe ich damals alles in einem gebucht. Hoffe ich zumindest.
3
von
vor 3 Stunden
Das habe ich damals alles in einem gebucht. Hoffe ich zumindest.
dann hast Du "damals" die PIN geschickt bekommen.
von
vor 3 Stunden
In meinen Account ist unter FSK16 Pin (oder so ähnlich) aber keine Pin hinterlegt. Nur die 18ner Pin ist hinterlegt und die habe ich schon geändert. Die wird aber nicht angenommen wenn ich ein FSK16 Programm gucken möchte. Hier mal ein Bild aus meinen Account
von
vor 3 Stunden
Und wenn du da mal auf "BenutzerPIN erstellen" klickst und dir nen PIN erstellst?
Der Erwachsenen- PIN ist nur für so Dinge wie die EroticLounge und hat nix mit der PIN für MagentaTV zu tun
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@estrichleger
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 3 Stunden
Habe ich gerade eingetragen.
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Uneingeloggter Nutzer
von