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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Premiere Fußball powered by T-Home
vor 17 Jahren
ich habe Premiere Fußball für 9,95€ abonniert, kann ich das jetzt weitersehen oder bekomme ich automatisch LIGA-Total, oder muß ich umbuchen?
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vor 17 Jahren
Ein vorheriger Umstieg auf "LIGA total!" oder "LIGA total!HD" ist möglich. Hierzu bitte im Kundencenter <> einfach das Produkt "LIGA total! Vorbestellung" oder "LIGA total! HD Vorbestellung" buchen. Das Produkt "BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME" sollte zum Saisonstart dann rechtzeitig gekündigt werden. Kündigt man es selbst im Kundencenter, wird es zum Ende der Mindest- vertragslaufzeit gekündigt. Dies macht bei der automatischen Umstellung womöglich Probleme, daher besser nicht kündigen. (Wir leiten diese offene Frage aber noch weiter.) Die Antwort liegt vor: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!' entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' automatisch weg. Der Kunde erhält auch eine Bestätigungs-E-Mail über den Zugang und auch Wegfall." Mit freundlichen Grüßen Ihr T-Home-Team Gruß ricban
möglich. Hierzu bitte im Kundencenter <>
einfach das Produkt "LIGA total! Vorbestellung" oder "LIGA total! HD
Vorbestellung" buchen. Das Produkt "BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME" sollte zum Saisonstart dann rechtzeitig gekündigt werden.
Kündigt man es selbst im Kundencenter, wird es zum Ende der Mindest-
vertragslaufzeit gekündigt. Dies macht bei der automatischen Umstellung
womöglich Probleme, daher besser nicht kündigen. (Wir leiten diese
offene Frage aber noch weiter.)
Die Antwort liegt vor: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!'
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg. Der Kunde erhält auch eine Bestätigungs-E-Mail
über den Zugang und auch Wegfall."
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
Gruß ricban
Auch in diesem Forum hilft das Suchen..........
Also wer will bleibt beim Premiere Paket, wer will kann T-Home LigaTotal buchen.
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vor 17 Jahren
danke für die Antwort.
Aber was mich etwas irritiert, ist die Tatsache, daß die Premiere Kanäle weg sind und diese durch die Liga-Total Kanäle eretzt sind. (Kanal 300 ff.) *betroffen_sein
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vor 17 Jahren
das ist richtig so.
Premiere Kanäle sind weg, dafür bitte die Liga Total Kanäle nutzen. Gleicher Preis bleibt Dir auch erhalten (9,95)
MFG
Cancunmex
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vor 17 Jahren
Mit "man kann Liga Total buchen" meinte ich "man kann LigaTotal HD buchen" *erroetend
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vor 17 Jahren
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg."
Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket. Das bedeutet ich bekomme nicht mehr die Leistung, die Vertragsbestandteil des Premiere 4er Pakets zwischen mir und THE ist. Das bedeutet ich kann entweder doch auf Vertragserfüllung drängen (dann wär das obere Zitat allerdings nicht richtig) oder ich kann eine Minderung (z.B. 10 EUR weniger für das Premiere 4er Paket)erreichen.
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vor 17 Jahren
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!' entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' automatisch weg." Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket. Das bedeutet ich bekomme nicht mehr die Leistung, die Vertragsbestandteil des Premiere 4er Pakets zwischen mir und THE ist. Das bedeutet ich kann entweder doch auf Vertragserfüllung drängen (dann wär das obere Zitat allerdings nicht richtig) oder ich kann eine Minderung (z.B. 10 EUR weniger für das Premiere 4er Paket)erreichen.
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!'
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg."
Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket. Das bedeutet ich bekomme nicht mehr die Leistung, die Vertragsbestandteil des Premiere 4er Pakets zwischen mir und THE ist. Das bedeutet ich kann entweder doch auf Vertragserfüllung drängen (dann wär das obere Zitat allerdings nicht richtig) oder ich kann eine Minderung (z.B. 10 EUR weniger für das Premiere 4er Paket)erreichen.
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!'
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg."
Das gilt aber nur für die Umbuchung dieser Einzeloption,
beim 4er Paket hast Du keine "Umbucher-Option"
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vor 17 Jahren
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!' entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' automatisch weg." Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket. Das bedeutet ich bekomme nicht mehr die Leistung, die Vertragsbestandteil des Premiere 4er Pakets zwischen mir und THE ist. Das bedeutet ich kann entweder doch auf Vertragserfüllung drängen (dann wär das obere Zitat allerdings nicht richtig) oder ich kann eine Minderung (z.B. 10 EUR weniger für das Premiere 4er Paket)erreichen.
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!'
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg."
Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket. Das bedeutet ich bekomme nicht mehr die Leistung, die Vertragsbestandteil des Premiere 4er Pakets zwischen mir und THE ist. Das bedeutet ich kann entweder doch auf Vertragserfüllung drängen (dann wär das obere Zitat allerdings nicht richtig) oder ich kann eine Minderung (z.B. 10 EUR weniger für das Premiere 4er Paket)erreichen.
Zitat THE: "Wenn der Kunde sich für 'LIGA total!'
entscheidet, fällt das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY
T-HOME' automatisch weg."
Das gilt aber nur für die Umbuchung dieser Einzeloption,
beim 4er Paket hast Du keine "Umbucher-Option"
Ja, deshalb ja meine Kausalkette dieser Aussage. Sie stimmt also nur unter bestimmten Voraussetzungen. Mal wieder eine Lachnummer von THE in der Kundenkommunikation/ -betreuung.
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vor 17 Jahren
Hallo ognohcs,
Das würde ja dann auch folgendes bedeuten: Ich buche Liga total HD und das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme nur noch ein Premiere 3er Paket.
das Produkt 'BUNDESLIGA AUF PREMIERE POWERED BY T-HOME' als ein
Bestandteil meines Premiere 4er Pakets würde wegfallen. D.h. ich bekäme
nur noch ein Premiere 3er Paket.
Da Sie das PREMIERE 4er Paket gebucht haben, müssen Sie überhaupt
nichts tun. Sie bekommen ab der nächsten Saison, die ja in Kürze schon
beginnt, automatisch Liga total! in SD. Wenn Sie das PREMIERE 4er Paket
+HDTV haben, bekommen Sie zusätzlich noch einige ausgewählte
Bundesliga-Spiele in High Definition auf einem BuLi HD-Kanal. Das
heißt: Sie müssen nichts buchen - zumindest wenn die oben aufgeführten
Leistungen für Sie ausreichend sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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