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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Primären Media Receiver Status von der alten TV Box auf den neuen (gebraucht gekauften) MR 401 übertragen
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
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vor 2 Stunden
WAS MACHE ICH JETZT?
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
ganz schlicht: TV 2.0 nutzen.
vorwärts immer , rückwärts nimmer
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vor 2 Stunden
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
Du meinst hier die TV Box mit Festplatte korrekt?
Diese wurde schon damals für das "alte" IPTV konzipiert. Für das OTT gab es den One/Stick
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vor 2 Stunden
Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag in unserer Community. 🙏
Das ist natürlich erst mal eine Menge, um den MediaReceiver wieder in Gang zu bekommen. 😅 Um den MR 401 als Hauptreceiver zu hinterlegen, sind eigentlich nicht viele Schritte notwendig.
Bei der erstmaligen Einrichtung eines neuen MR 401 wird normalerweise direkt gefragt, ob dieser als Haupt-Receiver festgelegt werden soll. Sollte diese automatische Abfrage jedoch nicht erscheinen, kann die Auswahl auch manuell im Menü vorgenommen werden. Dazu navigierst du zu „Einstellungen > Media Receiver > Receiver-Übersicht“ und weist dort die Haupt-Receiver-Funktion dem gewünschten Gerät zu. Dann ist der MR 401 als primärer Receiver hinterlegt.
Sollte die Festplatte jedoch defekt sein oder nicht akzeptiert werden, dann ist eine Zuweisung nicht möglich.
Viele Grüße
Timur
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vor 2 Stunden
Hat Dir die Ki auch geschrieben, dass die alte Plattform in diesem Jahr ohnehin abgeschaltet wird und selbst wenn eine Lösung gefunden werden sollte, diese dann nur kurzfristig bis zur Abschaltung der alten Plattform funktionieren wird?
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vor 2 Stunden
@ReikoS
Voraussichtlich im Laufe diesen Jahres wirst du eh auf Magenta TV 2.0 umgestellt.
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vor 37 Minuten
Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT .
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
@ReikoS
1) welches Gerätemodell hast du tatsächlich?
Wie das Gerät tatsächlich heißt, steht auf der Unterseite des Geräts auf einem Schild.
Falls MagentaTV Box oder MagentaTV Box Play:
beides sind keine Geräte für OTT sondern Geräte für IPTV Multicast.
Und von diesen beiden Geräten kann höchstens das Gerätemodell "MagentaTV Box" Hauptreceiver sein, denn die MagentaTV Box Play hat keine Aufnahmenfestplatte verbaut (kann deshalb höchstens Zweitreceiver sein).
Nur die MagentaTV One ist ein Gerät für OTT . Und diese ist weder Hauptreceiver noch Zweitreceiver. Die Einordnung Hauptreceiver odrr Zweitreceiver gibt es nur bei IPTV Multicast Geräten der Telekom, nicht bei OTT Geräten der Telekom.
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vor 16 Minuten
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
@ReikoS
2) jein. Man kann es selbst ändern, aber nicht durch eine einfache Änderung in einem Einstellungsmenü sondern durch bestimmte Vorgehensweisen, wobei man aber als Voraussetzung dazu ein kompatibles Gerät benötigt, das baulich & von der Ausstattung her ein Hauptreceiver sein kann.
Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche.
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
Ein Gerät mit klar von vornherein erkennbar defekter Festplatte wird nie vom Backend als Hauptreceiver akzeptiert werden, denn die Rolle "Hauptreceiver" ist alleine für ein Gerät vorgesehen, dessen Festplatte tatsächlich für die Aufzeichnung von MagentaTV Aufnahmen geeignet ist.
Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft
Hallo zusammen,
ich habe seit meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren einen ziemlichen "Telekom Leidensweg" hinter mir. Bzw. stecke ich noch immer in ihm fest.
Vor meinem Umzug hatte ich MagentaTV Smart (also IPTV ). Inkl. gemieteten MR 401. Alles bestens! Beim Wohnungswechsel hat mir "die Telekom" MagentaTV Smart "2.0" "aufgeschwatzt". Gemäß Firmen-Strategie. Mit einer TV One 2.0. Damit war ich unzufrieden und habe es tatsächlich nach viel Drängen geschafft, doch noch wieder Smart ( IPTV ) zu bekommen. So weit so nicht gut. Denn: Meinen MR 401 hatte ich dummerweise (!) logischerweise zurück gegeben! Um dann zu erfahren, dass ich zwar wieder IPTV bekommen kann - aber KEINEN MR 401 mehr von der Telekom! Das war Ende 2024.
Also habe ich mich umgesehen und dummerweise eine TV Box gebraucht erworben. Die machte aber auch diverse Probleme. Jetzt Anfang des Jahres habe ich die Zeit gefunden mich intensiver zu beschäftigen. Dabei fand ich heraus, dass die TV Box nicht für IPTV konzipiert ist, sondern wie die TV One auch "nur" für OTT . Eine intensive Konversation mit einer KI hat mich darin bestärkt, wieder einen MR 401 anzuschaffen, da diese Mulitcast-fähig ist. So viel zur Vorgeschichte.
Seit zwei Wochen habe ich jetzt wieder einen MR 401! Aber damit gehen die Probleme weiter! Und die beiden Telekom Mitarbeiter, mit denen ich dazu in Kontakt war widersprachen sich hier in ihren Aussagen!
Problem ist: Die TV Box ist nach wie vor der primäre Receiver! Und das lässt sich laut der ersten Ansprechpartnerin - so wie das auch die KI sagt - nur im Telekom (IT) Backend ändern. Es gibt weder in den Receivern, noch in der MagentaTV Web-Oberfläche eine funktionierende Möglichkeit, dass ich das selbst tun kann. Soweit waren wir beim ersten Kontakt dann auch. Allerdings war dann wohl die Festplatte des gebrauchten MR 401 defekt. Die machte tatsächlich nach ein paar Tagen ungesunde Geräusche. Also eine kompatible (laut KI) neue (leere) Platte gekauft: Eine WD Blue Mobile WD5000LPVX 500 GB 2,5" S-ATA. Komplett geleert per Windows - also kompletter Platz unzugeordnet.
Somit behauptet die KI nach viel hin und her Stein und Bein der Media Receiver müsste diese Platte SELBST initiieren können - FALLS er als primärer Receiver erkannt wird! Beim zweiten Kontakt wurde ich aufgefordert den MR über den Reset-Knopf neu zu initialisieren. Damit würde er zum primären Receiver. Dabei kam dann eine widersprüchliche Meldung, dass die Platte offenbar nicht kompatibel wäre.
Nun sagt die KI dass das nach wie deshalb so sei, weil der MR 401 offenbar nach wie vor nicht als primärer Receiver erkannt wird. Weil dazu zunächst im IT-Backend der Telekom die alte TV-Box entfernt werden müsse. Dann würde der MR 401 die Platte neu initialisieren. Laut KI passiert dann folgendes:
Der MR 401…
legt eine proprietäre Partitionstabelle an → meist GPT‑basiert, aber mit Telekom‑eigenem Layout
erzeugt mehrere interne Partitionen, u. a. für:
Timeshift
Aufnahmen
System-/Metadaten
schreibt eine Geräte‑Signatur, die den Receiver eindeutig mit dieser Platte verknüpft → das ist vermutlich das, was der Mitarbeiter meinte
Der Mitarbeiter der Telekom meinte, das sei falsch. NUR die Telekom kann neue Platten einbauen. Mit einer speziellen Partition, Gerätegebunden (das ist logisch und mir klar) und die würden auch eine "Lizenzierung" aufspielen. Das würden sie aber NUR für Telekom-Geräte (also Mietgeräte machen, nicht für selbst erworbene). Die KI behauptet nach wie vor etwas anderes. Und es passt auch nicht zu dem, was die erste Mitarbeiterin mit mir besprochen hat.
Nun, wer hat Recht. UND: WAS MACHE ICH JETZT?! Ein Tipp war mir eine weitere MR 401 mit integrierter und eben funktionsfähigen Platte zu besorgen. Ich habe eine Anleitung gefunden, nach der man in jedem Fall eine Platte von einem MR 400 beispielsweise in einen MR 401 übertragen kann. Aber nichts basierend auf einer leeren Platte.
Und scheitert es wirklich daran, dass die Platte nicht "kompatibel" sei, dass der MR 401 nicht primärer Receiver wird - oder erkennt er die Platte nicht als "kompatibel" weil die TV Box noch primärer Receiver ist? Für mich beißt sich hier im Moment "die Katze in den Schwanz".
Ich würde mich über funktionierende Hilfe freuen. Früher bin ich auch hier und da direkt mit der "Technik" verbunden worden. Das scheint es bei der Telekom anno 2026 auch nicht mehr zu geben?
Bei einem "Rückruf" musste ich zudem feststellen, dass der Mitarbeiter gar nicht in mein Ticket geschaut hat vorher. Ich musste dazu erstmal nochmal meine Kundennummer angeben und die Geschichte zunächst neu vortragen - WTF? Wofür lege ich vorher das Ticket an?
Ich spiele bereits mit dem Gedanken MagentaTV komplett den Rücken zu kehren.
Ein "not amuseter" Kunde
Dumme KI.
Aus unter anderem Kopierschutzgründen (was Lizenzvorgaben der Sender sind) werden nur ganz bestimmte Festplattentypen von den Telekom Media Receivern überhaupt als Aufnahmenfestplatten akzepiert, andere Typen werden automatisch abgelehnt zu nutzen. Und bei Ablehnung der Festplatte kann das Gerät kein "Hauptreceiver" sein.
Darüber hinaus gibt es geräteabhängige Kompatibilität & Inkompatibilitäten von Festplatten. Die Festplatte eines MR 401 Typ A ist beispielsweise nicht in einem MR 401 Typ B kompatibel, und umgekehrt.
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vor 8 Minuten
@ReikoS
Das neue MagentaTV nutzen !!!
Alles andere sind sinnlose Diskussionen, da die alte Plattformen abgeschaltet werden.
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