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4 years ago
Hallo, Ich habe seit ein paar Tage immer wieder ein gestörtes Fernsehbild. Der Bildschirm verdunkelt sich und ein sich drehender Kreis wird angezeigt (siehe Anhang) . Das Fernsehbild ist noch schwach im Hintergrund zu sehen. Der Ton ist weiterhin ohne Störungen zu hören. Der Fire TV-Stick ist mit einem LAN -Kabel mit meiner FritzBox verbunden. Vielen Dank für eure Unterstützung Matthias FireTV-Stick 4K mit Fire OS 6.2.8.0 Magenta TV-App Version 1.7.0
Hallo,
Ich habe seit ein paar Tage immer wieder ein gestörtes Fernsehbild. Der Bildschirm verdunkelt sich und ein sich drehender Kreis wird angezeigt (siehe Anhang) . Das Fernsehbild ist noch schwach im Hintergrund zu sehen. Der Ton ist weiterhin ohne Störungen zu hören.
Der Fire TV-Stick ist mit einem LAN
-Kabel mit meiner FritzBox verbunden.
Vielen Dank für eure Unterstützung
Matthias
FireTV-Stick 4K mit Fire OS 6.2.8.0
Magenta TV-App Version 1.7.0
@pomatt Im Stick Cache löschen. Wenn das nichts bringt komplett zurücksetzen
2
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from
4 years ago
Hallo,
vielen Dank für den Hinweis .
Cache ist gelöscht. Bin gespannt, ob das Problem gelöst ist. Ich werde berichten.
0
Answer
from
4 years ago
Das Löschen des Cache hat das Problem leider nicht gelöst.
Ich setze den Stick jetzt auf Werkseinstellungen zurück.......
0
Unlogged in user
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from
4 years ago
wie schaut es nun nach dem Zurücksetzen des Sticks aus?
Läuft alles wieder ohne Ladekreis?
Ich freue mich auf eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa G.
0
1
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from
4 years ago
Hallo,
Nach dem Zurücksetzen lief das Programm gestern Abend ohne Ladekreis (ich war aber auch zwischendurch mal eingeschlafen).
Mal sehen wie es in den nächsten Tagen läuft.
Gruß Matthias
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo,
Nach dem Zurücksetzen lief das Programm gestern Abend ohne Ladekreis (ich war aber auch zwischendurch mal eingeschlafen).
Mal sehen wie es in den nächsten Tagen läuft.
Gruß Matthias
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0
4 years ago
freut mich sehr zu hören. 😄
Falls wieder etwas sein sollte, gib hier einfach Bescheid.
Beste Grüße
Louisa G.
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8
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from
4 years ago
Danke für den Hinweis. Ich nutze den FireTV-Stick ausschließlich für Magenta TV. Gelegentlich noch Joyn, was aber bis jetzt immer problemlos lief.
Im Moment läuft die App wieder normal, ohne dass ich noch was machen musste. Sieht so aus, als ob es doch ein Problem seitens der Magenta TV-Übertragung war.
Answer
from
4 years ago
dann hoffe ich es bleibt so.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Florian Sa.
0
Answer
from
4 years ago
Das hoffe ich auch.
Danke. Wünsche auch einen schönen Sonntag.
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