Problem TV Now
6 years ago
Hallo. Die TV Now App lässt sich nicht mehr öffnen. Receiver neu starten bringt auch nichts. Alle anderen Apps funktionieren.
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6 years ago
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6 years ago
Die hat noch nie richtig funktioniert ob es noch was wird🤷♂️ ich glaube es nicht mehr
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6 years ago
Hallo @marina.maier ,
Hallo. Die TV Now App lässt sich nicht mehr öffnen. Receiver neu starten bringt auch nichts. Alle anderen Apps funktionieren.
auf welchem Receiver? Oder Smartphone?
Bei mir funktioniert sie einwandfrei.
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6 years ago
Guten Tag,
auch ich habe das selbe Problem. Sowohl auf meinem 401er, als auch auf dem 201er kommt nach dem TV NOW-Zeichen gar nichts mehr...Nachdem die Telekom hier bereits im Forum bei TV NOW-Problemen immer wieder an den Support von TV NOW verweist, habe ich mich bereits mit meinem Problem an diese Stelle gewendet mit dem (verständlichen) Ergebnis, dass bei TV NOW kein Fehler vorliegt und dies am Media Receiver liegen muss.
Zudem habe ich mich auch gleich mit einem weiteren Problem an den Support gewandt: Während der Sendung stürzt die Mediathek oft komplett ab und man muss von vorne beginnen - ein Fortsetzen ist nicht möglich (z.B. aktuelle Goodbye Deutschland Sendung von Montag oder auch die aktuelle Höhle der Löwen-Sendung von Dienstag). Auch dieses Problem ist TV NOW nicht bekannt und soll am Receiver bzw. der Telekom liegen.
Es wäre toll, wenn sich mal ein Telekom-Mitarbeiter (vielleicht @Ingo F. oder @Anne W.) mit unserem Problem befassen könnte...
Beste Grüße
Gerhard
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6 years ago
Super Danke. So funktioniert es bei mir auch, nur nicht über den red Button.
Mal sehen, ob sich noch jemand darum kümmert:-)
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6 years ago
Die Mediatheken von Sat1 und prosieben funktionieren. Nur TVNow von RTL und Vox nicht. Beim drück auch den Red Button genomme ich nur das Logo angezeigt.. Sonst nix. Ich nutze übrigens den MR401.
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6 years ago
gerne frage ich diesbezüglich einmal in der Fachabteilung nach. Sobald ich Neuigkeiten erhalte, gebe ich Bescheid.
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
wie ist der aktuelle Stand? Ist die genannte Problematik noch immer vorhanden?
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Hallo, seit einigen Tagen funktioniert bei mir keine Madiathek mehr richtig: Weder TV Now, noch ARD, Noch ZDF. Bei der TV Now App bekomme ich nur noch das Logo angezeigt. Bei ARD und ZDF kann ich Inhalte anwählen, die werden jedoch nicht abgespielt. Es erscheint die Fehlermeldung, dass dies derzeit nicht möglich sei.
Hat jemand ähnliche Probleme?
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5 years ago
bitte entschuldige die späte Antwort hier. Wie sieht es aktuell aus? Kannst du die Mediatheken wieder ohne Einschränkungen nutzen?
Viele Grüße
Melanie S.
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