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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme Altersbeschränkung MR401
vor 4 Jahren
Ich habe mit dem MR 401 Probleme bei der Einstellung der Altersfreigabe.
Da im Haushalt nur volljährige Personen unterwegs sind, wollte ich den Receiver so einstellen, dass alle Schlösser offen sind.
Gesagt, getan... die Einstellungen angesteuert, das 18er Schloß geöffnet, alles Abfragen entsprechend beantwortet, beendet und zur Kontrolle nochmal den Menüpunkt aufgerufen.
Ergebnis: die Seite meldet "Fehler beim Laden der Daten", alle Schlösser sind verschlossen. Mehrfach versucht die Einstellungen wieder zu setzen. Immer das gleiche Ergebnis. Mit der Hotline jede Einstellung die irgendwie relevant schien, bis hin zum Werks-Reset... alles ohne Erfolg. Neuen Receiver bekommen, Einstellungen gemacht... funktioniert. Dachte ich... zwei Tage später mußte ich eine Sendung ab 6 Jahre mit der PIN freischalten. Auch der neue Receiver hat das gleiche Problem... die Seite bringt immer beim Aufruf "Fehler beim Laden der Daten" und die Schlösser sind immer wieder verschlossen...
Da im Haushalt nur volljährige Personen unterwegs sind, wollte ich den Receiver so einstellen, dass alle Schlösser offen sind.
Gesagt, getan... die Einstellungen angesteuert, das 18er Schloß geöffnet, alles Abfragen entsprechend beantwortet, beendet und zur Kontrolle nochmal den Menüpunkt aufgerufen.
Ergebnis: die Seite meldet "Fehler beim Laden der Daten", alle Schlösser sind verschlossen. Mehrfach versucht die Einstellungen wieder zu setzen. Immer das gleiche Ergebnis. Mit der Hotline jede Einstellung die irgendwie relevant schien, bis hin zum Werks-Reset... alles ohne Erfolg. Neuen Receiver bekommen, Einstellungen gemacht... funktioniert. Dachte ich... zwei Tage später mußte ich eine Sendung ab 6 Jahre mit der PIN freischalten. Auch der neue Receiver hat das gleiche Problem... die Seite bringt immer beim Aufruf "Fehler beim Laden der Daten" und die Schlösser sind immer wieder verschlossen...
Vielleicht kann irgend jemand weiterhelfen, der Support konnte es bisher jedenfalls nicht
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