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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme beim Magenta TV log in
vor 3 Stunden
wegen eines Krankenhaus Aufenthalts hatte ich die App länger nicht benutzt und mich gefreut heute Abend das Eröffnungsspiel der WM zu sehen. War leider nichts, denn es wurde mir angezeigt, dass ich Magenta TV nicht abonniert habe. Die App ist auf meinem Fire Stick und hatte vorher funktioniert. Eine Stunde lang vergeblich versucht mich wieder einzuloggen. Über Telekom Zugangsdaten wird mir angezeigt, dass es nicht geht. Als Alternative mit dem Handy gescannt und dann alle Möglichen Abfragen eingegeben. Auf dem Handy habe ich jetzt Magenta TV aber wer möchte schon Fussball auf dem Handy sehen!? Habe die App auch mal gelöscht und wieder neue installiert, kein Erfolg beim Einloggen. Ich habe selten Grund mich über die Telekom zu ärgern, aber da das Eröffnungsspiel nun fast vorbei ist bin ich echt frustriert zumal ich mit einem gebrochenen Fuß nur im Schlafzimmer sein soll für die kommenden Wochen. Ich hoffe sehr dass mir jemand helfen kann.
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vor 3 Stunden
wegen eines Krankenhaus Aufenthalts
wegen eines Krankenhaus Aufenthalts hatte ich die App länger nicht benutzt und mich gefreut heute Abend das Eröffnungsspiel der WM zu sehen. War leider nichts, denn es wurde mir angezeigt, dass ich Magenta TV nicht abonniert habe. Die App ist auf meinem Fire Stick und hatte vorher funktioniert. Eine Stunde lang vergeblich versucht mich wieder einzuloggen. Über Telekom Zugangsdaten wird mir angezeigt, dass es nicht geht. Als Alternative mit dem Handy gescannt und dann alle Möglichen Abfragen eingegeben. Auf dem Handy habe ich jetzt Magenta TV aber wer möchte schon Fussball auf dem Handy sehen!? Habe die App auch mal gelöscht und wieder neue installiert, kein Erfolg beim Einloggen. Ich habe selten Grund mich über die Telekom zu ärgern, aber da das Eröffnungsspiel nun fast vorbei ist bin ich echt frustriert zumal ich mit einem gebrochenen Fuß nur im Schlafzimmer sein soll für die kommenden Wochen. Ich hoffe sehr dass mir jemand helfen kann.
@Sören G.
kannst du noch dem User helfen, welche MagentaTV App (1.0 oder 2.0) er auf seinem FireTV nutzen muss und welche Logindaten?
0
vor 2 Stunden
Hi @haggibear,
das müssen wir uns einmal im Details anschauen. Du brauchst definitiv die 2.0 App.
Wann können wir dich gut erreichen?
Schönen Gruß
Sören
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