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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Probleme Bildschirm nach wechsel von 401 zu One

vor 10 Stunden

Guten Tag,wir wurden vor ca. 2 Wochen von Media Receiver 401  zu MagentaTV One (2. Gen)  umgestellt. Seit dem haben wir bei jedem Starten und auch wechseln von App zu normalen TV einen grünen verpixelten Bildschirm für ca. 2 Sek. Vergleichbar mit früherem Testbild. Update wurde durchgeführt, mehrere Neustarts durchgeführt, Auflösung der Pixel wurde auch ausgetestet und verändern, Original HDMI (mitgeliefert) wird verwendet, Anschluss Internet direkt. Woran kann das liegen? Wie kann das behoben werden?Vielen dank und viele Grüße

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Stunden

      Hallo @CH02924,

       

      das Problem besteht seit Tag 1 nach der Umstellung? Die TV One ist direkt mit dem Fernseher verbunden, oder hast du noch eine Anlage dazwischen? Hast du schon einmal einen anderen HDMI Eingang am Fernseher getestet? Wenn das alles nicht geholfen hat, bitte die TV One auf Werkseinstellungen zurücksetzen und im Anschluss noch einmal testen.

       

      Gruß

      André

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    • vor 9 Stunden

      Mal im TV den erweiterten HDMI Mode einschalten, wenn es das bei dir gibt.

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    • vor 8 Stunden

      Du schreibst im Betreff "Bildschirm" und nicht TV oder Fernseher. Worum genau handelt es sich denn?

      Viele Grüße

      Thomas

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Das Bild vom Fernseher 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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